Кредит на ноутбук - неожиданно образовавшаяся задолженность и невыполнение условий договора

Вопрос №11549267 из г. Красноярск
опубликован 21.10.2016, 15:11

Купила ноутбук у кредит на 18 месяцев. Всю сумму выплатила, т.е. платила каждый месяц. Срок оплаты в договоре значился 7 числа каждого месяца, но перевод в другой банк осуществлялся через 3 дня, ни оджного раза не позвонили и не прислали ни одного СМС что образовался долг, если шли СМС, то только о напоминание что необходимо оплатить и всегда указывали почему то меньшую сумму чем уплата по договору. И вотнастал последнийплатеж, я так же оплачиваю 7 числа, и тут мне числа 15 приходит СМС где просят оплатить задолжность по кредиту, звоню на горячую линию мне оглашают мою задолжность всумме 4800 рублей и говорят что это потому что вы оплачивали на 3 дня позже вот и начислена пеня. В договоре естьпункт если образовалась задолжностьтоони должныбыли меняизвестить, но за полтора года, ни одного, ни звонка ни СМС не было. Как мне поступить вэтом случае.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Баранникова Татьяна Николаевна

Юрист Москва, стаж 40 лет

4.7 26229 отзывов

Получите письменную выписку по Вашему счету в Банке, в котором оформлен кредит, посмотрите какими датами произошло погашение денег и по чьей вине произошла задержка. Если по вине банка, через который Вы отправляли деньги, претензии в письменной форме предъявите им. Если не выполнил условия договора Ваш Банк, письменную претензию заказной почтой с уведомлением о вручении отправьте им.

21.10.2016, 15:24

Спасибо, что проконсультировали!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 40 лет
Первый ответ получен через 12 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация