Проблема с заказом - отсутствие ответа от интернет-магазина после оплаты
Вопрос №11550677
из г. Тюмень
опубликован 21.10.2016, 20:13
опубликован 21.10.2016, 20:13
Вечер добрый. Купил в интернет-магазине Радиаторы батареи 4 октября на сумму 23000. Оплатил через свой ИП. Поначалу все как обычно. Последнее сообщение от них 11 октября: "Здравствуйте, Василий! Товар сегодня отгрузили, завтра экспедитор привезет все транспорные накладные до обеда - и я вышлю вам номер накладной для отслеживания груза". Потом тишина. Телефоны не отвечают. На письма тоже. Что можно сделать в этом случае?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходимо обратиться в полицию. В ходе проверки будет установлена личность получателя платежа. Далее, в соответствии со ст.1102 ГК РФ необходимо будет предъявлять иск о взыскании неосновательного обогащения.
21.10.2016, 20:18
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред от 10.06.2026)
Здравствуйте.
Потом тишина. Телефоны не отвечают. На письма тоже. Что можно сделать в этом случае
В полицию обращайтесь с заявлением.
21.10.2016, 20:16
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 606
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
745
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.8
1 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 352
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
48
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
652
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 450
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
202
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
90
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.9
104 858
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Заказ в интернет-магазине Цифробом - оплата прошла, но товар и трек-код так и не получены
Услуга недоступна - Заказанные кроссовки не отправлены после оплаты в интернет-магазине. Где искать помощи?
Нет ответа от интернет-магазина - Как решить проблему с неотправленным заказом в другом регионе?
Заказала товар в интернет-магазине, но не получаю ответа и посылку уже более 20 дней - что делать?
Проблемы с заказанной стиральной машиной - магазин прекратил контакт после оплаты
Заказал в интернет-магазине товар, оплатил через ЯНДЕКС ДЕНЬГИ. Сейчас интернет-магазин не отвечает, товара тоже нет.
Проблемы с покупкой шин - мошенники не отвечают и не предоставляют информацию о грузе
Проблемы с экономией - отсутствие обратной связи и возврата денег при покупке товара для авто в интернет-магазине
Обманута при заказе через ВКонтакте - что делать и как вернуть деньги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут