Проблема с оплатой займа через Киви терминал - один платеж не дошел до получателя, что делать?
Вопрос №11551423
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 21.10.2016, 23:00
опубликован 21.10.2016, 23:00
Оплачивала займ через Киви терминал. Общую сумму платежа 23400 пришлось разбить на два платежа т.к. терминал не принимал за один раз более 15000 руб. В итоге 1 платеж на 15000 не дошел до получателя, а второй на 8400 поступил. Чеки на руках. Служба поддержки Киви ничего сделать не может, и требует каких либо других реквизитов, а МФО куда отправляла платеж насчитывает штрафные дни. Что можно предпринять и куда обратиться. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь с претензией к службе КИВИ, которая оказала некачественную услугу, далее - в суд с иском о взыскании ущерба и всех убытков - ст. 29 ЗоЗПП.
21.10.2016, 23:09
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 8 минут
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Ростове-на-Дону
Составление претензии на возврат товара
105
Судебная защита прав потребителей
105
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
100
Составление заявления на возврат товара
99
Возврат товара надлежащего качества
98
Возврат товара
98
Составление письма о замене товара на аналогичный
98
Возврат некачественного товара
98
Возврат бракованного товара
97
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
96
Возврат товара по гарантии
95
Возврат технически сложного товара
95
Похожие вопросы
Проблема с платежом через терминал на киви валлет - деньги не пришли и отсутствует подтверждающий чек
Проблемы с оплатой онлайн-займа в Платизе через КИВИтерминал, в то время как займ в Займер успешно оплачен
Проблема с платежом через терминал Киви - служба поддержки недостаточно отзывчива на возврат денег - что делать?
Как брать онлайн-займы без последствий - опыт обратного хода с мфо (отличные наличные)
Проблема с автокредитом в АйманиБанке - как доказать невиновность в несовершении платежей
Проблема с зачислением платежа на кошелек Киви - куда обратиться?
Зачисление платежа по кредитной карте - проблема с просроченным платежом и возможные штрафные санкции
Вопрос о праве банка на штрафные санкции при просрочке платежа после подтверждения оплаты через Киви и наличия квитанции
Не поступил платеж кредита через терминал, банк требует повторную оплату из-за стертой даты на чеке - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут