Опыт борьбы с вирусом и попытка восстановить зашифрованные файлы - подробности и вопрос о возможности вернуть деньги
Вопрос №11552358
из г. Оренбург
опубликован 22.10.2016, 08:55
опубликован 22.10.2016, 08:55
Дело в том, что я поймала на компьютере вирус под названием "код да винчи" и начала искать информацию о том, как можно восстановить зашифрованные файлы. Нашла сайт, который оказывает услуги по расшифровке файлов от разных вирусов, отзывы почитала и обратилась. Мне перезвонили и сказали, что им удалось расшифровать мою фотографию (по их условиям нужно было отправить пробный файл), а это значит, что и всё остальное тоже расшифруется. Стоимость этой работы стоит 7000 руб., работают они по всей России по удаленной системе. Но, впоследствии оказалось, что мой компьютер сильно засорён и интернет слабый, в общем ничего восстановить не получилось. Но прислали письмо, что если я доплачу 12500 руб., то они всё восстановят. Я попросила вернуть мне деньги, но в ответ полное игнорирование моих звонков. У меня есть полностью переписка по эл. почте (именно так мы общались) еще я записала тел. разговор с руководителем, в котором понятно, что они ничего сделать не смогли. У меня вопрос, есть ли у меня шанс вернуть свои деньги, обратившись в суд? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Через суд вам вернуть деньги скорей всего не удастся. Попробуйте обратиться с заявлением в полицию, так как Вы стали жертвой мошенников.
23.10.2016, 03:05
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 18 часов
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 202
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 860
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.8
9 325
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Оренбург
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Ответственность по размещению вредоносного ПО - кто несет ответственность - поставщик услуг или клиент?
Возможность приобщения электронной переписки к уголовному делу без осмотра жилья и без выемки компьютера
Соответствует ли законодательству ситуация, когда пользователь прерывает скачивание запрещенного контента в пиринговой сети?
Появилась таблица в браузере о необходимости уплаты штрафа от МВД после атаки вирусом - что это значит и стоит ли платить?
Родители пенсионеры ошарашились ценой за подключение компьютера к интернету - можно ли вернуть часть суммы?
Потеря важной информации на рабочем компьютере - что делать и как поимкать интернет-мошенников?
Вымогатели зашифровали файлы компьютера и требуют выкуп - что делать и какие перспективы?
Возбуждено уголовное дело по статье 242.1 - Как защититься при обнаружении порнографических файлов на компьютере?
Файл с картой постов в социальных сетях появился в поиске Google - следует ли беспокоиться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут