Проблемы с кредитным банком - взяли в кредит бракованный обогреватель, отказываются вернуть переплату

Вопрос №11552892 из г. Красноярск
опубликован 22.10.2016, 11:18

Помогите, что предпринять? Взяли в кредит обогреватель. Банк сетелем. Через 2 недели сдали - брак производственный. Магазин через меся вернул банку всю сумму. Я написала в банк о перерасчете суммы кредита, за пользование 2 х недель кредита. Молчание. Что сделал банк он в течении 6 мес. списывал деньги которые ему вернул магазин и теперь требуют и угрожают, чтобы оплачивали еще! Общаешься с ними - невозможно, чего либо услышать ясног ответа. ПОМОГИТЕ, что предпринять? Постоянно звонки, СМС, на работу начальнику звонки Беспредел.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Еркаев Сергей Сергеевич

Юрист Рязань, стаж 7 лет

4.7 48673 отзывa

Здравствуйте! Действия банка незаконны. Обратитесь с жалобой в Главное управление Центрального Банка Российской Федерации в Красноярском крае.

22.10.2016, 11:29

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 10 минут

8 800 505-91-11

Юрист из города Казань, стаж 19 лет

4.6 18071 отзыв

Напишите в магазин претензию, что бы они оплатили сами банку, и в банк, что вы по закону о защите прав потребителей, не обязаны им нечего платит, и если хотят что то получить пусть идут в суд.

22.10.2016, 11:29

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Агинский Станислав Михайлович

Юрист из города Калининград, стаж 20 лет

4.8 7999 отзывов

Ничего не нужно предпринимать. Если банк считает, что вы что-то должны, пусть обращается в суд. А звонки, конечно запретить нельзя и ответственности за эти звонки нет, если только конечно нет угроз или вымогательства.

22.10.2016, 11:30

Спросить юриста

Разборов Андрей Викторович

Адвокат из города Ростов-на-Дону, стаж 20 лет

4.8 7017 отзывов

В суд на них подайте. Заявите требования о возврате незаконно удерживаемых денежных средств. По 395 ГК РФ можно взыскать за пользование Вашими денежными средствами. И моральный вред.

22.10.2016, 11:31

Спросить юриста