Что делать, если передали долг коллекторам после невозможности оплатить кредит за несколько месяцев

Вопрос №11553729 из г. Иркутск
опубликован 22.10.2016, 14:30

Дочь покупала телефон в кредит (отп-банк)15000 руб на 10 месяцев. Оплачивала исправно 8 месяцев, потом 5 месяцев не могла платить. Позвонила в отп-банк что-бы погасить остаток, сказали, что передали коллекторам, телефон коллекторов не отвечает. Что делать дальше?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шевченко Ольга Павловна

Адвокат Пермь

4.8 79795 отзывов

Ничего не делать ждите, когда кредитор предъявит вам свои претензии. Если предъявит, оплатите недостающую сумму, если намерены платить.

22.10.2016, 14:32

Я все понял, благодарю!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 58 секунд

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 333. Уменьшение неустойки

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Статья 163. Вымогательство

Калашников Владимир Валентинович

Юрист из города Пермь, стаж 16 лет

4.6 81151 отзыв

С коллекторами можете не общаться. Посчитайте самостоятельно сколько должны. И заплатите эту сумму по реквизитам которые указаны в договоре.

22.10.2016, 14:31

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Спросить юриста

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист из города Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Здравствуйте! Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.

22.10.2016, 14:32

Спасибо за помощь!

Спросить юриста

Сырова Александра Михайловна

Юрист из города Ульяновск

4.3 15281 отзыв

Здравствуйте! Коллекторам без договора о переуступке долга ничего не платите, пусть обращаются в суд. В суде просите о снижении неустойки в соответствии со ст. 333 ГК РФ, это уменьшит сумму долга. Можете обратиться к нотариусу и заплатить по кредиту на его депозит, нотариус сообщит о поступлении платежей в адрес получателя.

22.10.2016, 14:34

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Спросить юриста