Отказ салона в оформлении возврата абонемента на массаж - какие дальнейшие действия?

Вопрос №11558271 из г. Санкт-Петербург
опубликован 23.10.2016, 16:20

Купили с мужем абонементы на массаж 22.09.15 Не ходили год из-за запрета врача, операция. Спустя год захотели оформить возврат. Салон отказывается оформлять возврат, так как утверждает, что на активацию абонемента дается 50 дней (о которых мы не знали), абонемент считаетсяя просроченным, а просроченный абонемент не возвратный, или же предоставить справки от врача (чего мы не хотим делать), почему мы н могли пользоваться услугами в течение года. Подскажите дальнейшие действия.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Селиваненко Владлена Олеговна

Адвокат Казань, стаж 23 годa

4.5 3121 отзыв

почему мы н могли пользоваться услугами в течение года. Подскажите дальнейшие действия.

Здравствуйте! Если Вы не начинали пользоваться абонементом, обязаны деньги вернуть. Напишите письменную претензию, при отказе - в суд. У них 10 дней на ответ и возврат денег.

23.10.2016, 16:25

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 4 минуты

8 800 505-91-11

Юрист из города Москва, стаж 19 лет

4.5 49 отзывов

Пишите заявление об отказе от исполнения договора в одностороннем порядке и требуйте возврата денежных средств. В случае отказа в возврате, подадите исковое заявление в суд на возврат неосновательного обогащения.

23.10.2016, 16:24

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юридическая фирма из города Санкт-Петербург

4.9 74 отзывa

Вы имеете право на безусловный возврат денежных средств. Любые условия, ограничивающие право на возврат - ничтожны. При отказе - претензия, исковое заявление, суд. Будет взыскан в вашу пользу штраф за неисполнение ваших требований, неустойка, моральный вред. Консультации, составление претензий, исковых заявлений, представительство в суде, помощь через Центр защиты прав потребителей - тел. (812) 972-44-00

23.10.2016, 18:27

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста