Проблемы с не гарантийным ремонтом - как требовать возмещения ущерба от официального дилера автомобильной марки?
Вопрос №11559401
из г. Москва
опубликован 23.10.2016, 20:39
опубликован 23.10.2016, 20:39
22.09.2016 г. автомобиль был сдан в не гарантийный ремонт к официальному дилеру одной известной автомобильной марки.
На протяжении целого месяца, до сегодняшнего дня (23.10.2016) дилер всячески уверял меня о том что на следующий день начнется ремонт, однако ремонт не начинался. Каждый раз я не мог связаться с мастером приемщиков, которому сдавал свой автомобиль, то он болеет, то в отпуске, общался с его сменщиками, которые не в курсе дела по моему автомобилю. По прежнему продолжают уверять что вот вот и завтра начнется ремонт авто.
На руках имею расписку о принятии автомобиля в сервисный центр, как приложение к заказ-наряду с подписью мастера приемщика, без печати организации. Самого заказ-наряда у меня нет.
Сервисный центр находится в г.Москва, я проживаю в Калужской области, добираться до сервисного центра крайне сложно. Приходилось несколько раз добираться до центра самостоятельно, т.к. по телефону я просто не получал никакой информации, просили перезвонить или сами не перезванивали.
Могу ли я требовать возмещения нанесенного ущерба мне и в каком размере?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Из вопроса я не вижу того, что был нанесен какой-то ущерб.
ГК РФ статья 1064 часть 1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Вместе с тем, так как исполнитель долгое время не приступает к работе, Вы можете отказаться от услуг, потребовав возврата денег, если Вы их, конечно, вообще платили.
24.10.2016, 04:50
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Сначала уточните какой ущерб Вам нанесен? Можно предъявить им письменную претензию на основе норм ГК, деньги за ремонт вносили?
23.10.2016, 20:44
Оценка автора вопроса:
Ответ неполный
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 946
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 002
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 793
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 827
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Некачественный ремонт - можно ли потребовать возврат денег или бесплатный ремонт автомобиля в Ауди центр север?
Обнаружены дефекты в новом автомобиле - возможность возврата или обмена с дилером
Отсутствие информации от дилера после обозначения недочетов в заказ-наряде на ТО - возможности и права потребителя
Проблема с МКПП у нового автомобиля Лифан Солано - официальный дилер не может определить гарантийный случай уже более 1.5 месяцев
СК отказывается выплатить полное страховое возмещение за ДТП, ссылаясь на износ автомобиля - рассмотрение дела
Возможно ли получить подменный автомобиль или возмещение аренды при выходе из строя турбины на гарантийном автомобиле
Как обезопасить себя при гарантийном ремонте автомобиля?
Ситуация с неисправностью в гарантийном автомобиле - возможность возврата денег или получения нового автомобиля?
Возможно ли потребовать неустойку и сроки подачи требования за просроченный ремонт автомобиля от официального дилера 1
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут