Проблемы с не гарантийным ремонтом - как требовать возмещения ущерба от официального дилера автомобильной марки?
Вопрос №11559401
из г. Москва
опубликован 23.10.2016, 20:39
опубликован 23.10.2016, 20:39
22.09.2016 г. автомобиль был сдан в не гарантийный ремонт к официальному дилеру одной известной автомобильной марки.
На протяжении целого месяца, до сегодняшнего дня (23.10.2016) дилер всячески уверял меня о том что на следующий день начнется ремонт, однако ремонт не начинался. Каждый раз я не мог связаться с мастером приемщиков, которому сдавал свой автомобиль, то он болеет, то в отпуске, общался с его сменщиками, которые не в курсе дела по моему автомобилю. По прежнему продолжают уверять что вот вот и завтра начнется ремонт авто.
На руках имею расписку о принятии автомобиля в сервисный центр, как приложение к заказ-наряду с подписью мастера приемщика, без печати организации. Самого заказ-наряда у меня нет.
Сервисный центр находится в г.Москва, я проживаю в Калужской области, добираться до сервисного центра крайне сложно. Приходилось несколько раз добираться до центра самостоятельно, т.к. по телефону я просто не получал никакой информации, просили перезвонить или сами не перезванивали.
Могу ли я требовать возмещения нанесенного ущерба мне и в каком размере?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Из вопроса я не вижу того, что был нанесен какой-то ущерб.
ГК РФ статья 1064 часть 1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Вместе с тем, так как исполнитель долгое время не приступает к работе, Вы можете отказаться от услуг, потребовав возврата денег, если Вы их, конечно, вообще платили.
24.10.2016, 04:50
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Сначала уточните какой ущерб Вам нанесен? Можно предъявить им письменную претензию на основе норм ГК, деньги за ремонт вносили?
23.10.2016, 20:44
Оценка автора вопроса:
Ответ неполный
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 034
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
302
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 694
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 748
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 975
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
2.5
27 995
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 850
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 901
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5
2 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 122
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 054
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 609
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Некачественный ремонт - можно ли потребовать возврат денег или бесплатный ремонт автомобиля в Ауди центр север?
Обнаружены дефекты в новом автомобиле - возможность возврата или обмена с дилером
Отсутствие информации от дилера после обозначения недочетов в заказ-наряде на ТО - возможности и права потребителя
Проблема с МКПП у нового автомобиля Лифан Солано - официальный дилер не может определить гарантийный случай уже более 1.5 месяцев
СК отказывается выплатить полное страховое возмещение за ДТП, ссылаясь на износ автомобиля - рассмотрение дела
Возможно ли получить подменный автомобиль или возмещение аренды при выходе из строя турбины на гарантийном автомобиле
Как обезопасить себя при гарантийном ремонте автомобиля?
Ситуация с неисправностью в гарантийном автомобиле - возможность возврата денег или получения нового автомобиля?
Возможно ли потребовать неустойку и сроки подачи требования за просроченный ремонт автомобиля от официального дилера 1
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут