Проблемы с не гарантийным ремонтом - как требовать возмещения ущерба от официального дилера автомобильной марки?
Вопрос №11559401
из г. Москва
опубликован 23.10.2016, 20:39
опубликован 23.10.2016, 20:39
22.09.2016 г. автомобиль был сдан в не гарантийный ремонт к официальному дилеру одной известной автомобильной марки.
На протяжении целого месяца, до сегодняшнего дня (23.10.2016) дилер всячески уверял меня о том что на следующий день начнется ремонт, однако ремонт не начинался. Каждый раз я не мог связаться с мастером приемщиков, которому сдавал свой автомобиль, то он болеет, то в отпуске, общался с его сменщиками, которые не в курсе дела по моему автомобилю. По прежнему продолжают уверять что вот вот и завтра начнется ремонт авто.
На руках имею расписку о принятии автомобиля в сервисный центр, как приложение к заказ-наряду с подписью мастера приемщика, без печати организации. Самого заказ-наряда у меня нет.
Сервисный центр находится в г.Москва, я проживаю в Калужской области, добираться до сервисного центра крайне сложно. Приходилось несколько раз добираться до центра самостоятельно, т.к. по телефону я просто не получал никакой информации, просили перезвонить или сами не перезванивали.
Могу ли я требовать возмещения нанесенного ущерба мне и в каком размере?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Из вопроса я не вижу того, что был нанесен какой-то ущерб.
ГК РФ статья 1064 часть 1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Вместе с тем, так как исполнитель долгое время не приступает к работе, Вы можете отказаться от услуг, потребовав возврата денег, если Вы их, конечно, вообще платили.
24.10.2016, 04:50
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Сначала уточните какой ущерб Вам нанесен? Можно предъявить им письменную претензию на основе норм ГК, деньги за ремонт вносили?
23.10.2016, 20:44
Оценка автора вопроса:
Ответ неполный
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 981
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 731
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 666
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 593
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 698
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 906
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.5
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6
7 771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 574
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Некачественный ремонт - можно ли потребовать возврат денег или бесплатный ремонт автомобиля в Ауди центр север?
Обнаружены дефекты в новом автомобиле - возможность возврата или обмена с дилером
Отсутствие информации от дилера после обозначения недочетов в заказ-наряде на ТО - возможности и права потребителя
Проблема с МКПП у нового автомобиля Лифан Солано - официальный дилер не может определить гарантийный случай уже более 1.5 месяцев
СК отказывается выплатить полное страховое возмещение за ДТП, ссылаясь на износ автомобиля - рассмотрение дела
Возможно ли получить подменный автомобиль или возмещение аренды при выходе из строя турбины на гарантийном автомобиле
Как обезопасить себя при гарантийном ремонте автомобиля?
Ситуация с неисправностью в гарантийном автомобиле - возможность возврата денег или получения нового автомобиля?
Возможно ли потребовать неустойку и сроки подачи требования за просроченный ремонт автомобиля от официального дилера 1
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут