Возврат товара - поводом для сдания робота-пылесоса по времени несоответствия заявленным характеристикам?
Вопрос №11568486
из г. Санкт-Петербург
опубликован 25.10.2016, 12:28
опубликован 25.10.2016, 12:28
Купила робота пылесоса, он работает по времени не так как я заявлено производителем. Имею ли в право сдать товар обратно в течении 14 дней?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для того, чтобы вернуть пылесос, нужно установит наличие недостатка (брака). Поэтому просто так его вернуть нельзя, так как это технически сложный товар. Сначала направят на экспертизу и если товар исправен, то вернуть его нельзя.
25.10.2016, 12:39
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 24 года
Первый ответ получен через 2 минуты
Ксения, да, вы можете написать претензию, в которой отразить все ваши доводы, а именно, то что пылесос не устраивает вас по технических характеристикам или то что заявленные характеристики не соответствуют реальным.
ССылаться необходимо на Закон о защите прав потребителей.
25.10.2016, 12:31
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Санкт-Петербурге
Судебная защита прав потребителей
271
Составление претензии на возврат товара
269
Составление заявления на возврат товара
257
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
254
Составление письма о замене товара на аналогичный
247
Возврат товара
246
Возврат товара надлежащего качества
244
Возврат некачественного товара
235
Возврат технически сложного товара
233
Возврат бракованного товара
232
Возврат товара по гарантии
231
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
230
Похожие вопросы
Покупка робот-пылесоса - разочарование в заявленной мощности и батарее
СЦ отказывается от предоставления неисправной платы для экспертизы при починке робота-пылесоса
Wildberries не вернули деньги за сломанный робот-пылесос - правомерность решения СЦ
Проблемы с возвратом сложной техники - магазин отказывается забирать робот пылесос обратно после 2-недельного использования.
Могу ли я вернуть пылесос, в срок 14 дней. Но был использован и не оправдал ожидания.
Проблемы с гарантией - что делать, если магазин не отвечает на ремонт робота-пылесоса?
Купила пылесос —он мне не понравился как пылесосит как юридически грамотно его сдать в магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут