Как правильно вести себя при визите коллекторского агенства - советы и рекомендации

Question

У меня долги банкам. Сейчас позвонили первое коллекторское агенство, что завтра они приедут ко мне на встречу и разговаривать будут по другому и со мной и с моим работодателем, моими родственниками. Ответьте пожалуйста, если они действительно приедут, как правильно мне себя вести с ними? Спасибо большое.

Абраменко Александр Юрьевич · Accepted Answer

Добрый день! Изначально нужно попробовать договориться с кредитором о взаимовыгодном разрешении ситуации. Можете письменно просить предоставить вам рассрочку или отсрочку платежей иногда банки такие просьбы удовлетворяют. Если не получится и если нет возможности отдать кредит полностью или платить суммами по графику, то не платите ничего, так как уплаченные вами минимальные суммы потеряются в штрафах и неустойках, а основной долг не уменьшится. Ждите пока банк сам подаст в суд, вам придет повестка из суда. Подать в суд первым нет оснований, если просрочки начались по вашей вине. Затем в суде, после вынесения решения, можно подать заявление о рассрочке исполнения решения суда. Так частями погасите долг. В суде можно снизить неустойку на основании статьи 333 ГК. По возможности обратитесь к юристу лично.

Если звонят или пишут вам или родственникам, нужно писать заявление в полицию о вымогательстве, ст. 163 УК. Никаких прав у коллекторов нет, вас просто пугают и давят психологически. Иначе так и не перестанут звонить. Или игнорируйте, смените номера. Они обязаны обратиться в суд, если считают, что им что-то должны.

Колковский Юрий Валерьевич · Answer

Добрый день, не имеют право они ни звонить вам, ни приходить, ни угрожать. ВЫ можете послать их в суд, если они не отстанут, пишите жалобы в прокуратуру и в полицию (если угрожают). Когда подадут в суд они на вас, вы сможете уменьшить пени и неустойку.

Сырова Александра Михайловна · Answer

Здравствуйте! По поводу угроз обратитесь в полицию, поскольку коллекторы не имеют права приезжать, домой, на работу и разговаривать с ними не имеет смысла, просто их игнорируйте.

Воеводин Павел Александрович · Answer

Если ваши долги неподъемные для вас и вы это осознаете, зачем трепать себе нервы с коллекторами и приставами? Есть выход, предусмотренный Законом РФ. Подайте на свое банкротство. Если необходима консультация и дополнительная информация, звоните (телефон в анкете) или пишите в личные сообщения, консультация бесплатная, за то у вас появится еще один вариант решения ваших проблем с долгами, а какой вариант использовать решите далее сами!

Как правильно вести себя при визите коллекторского агенства - советы и рекомендации

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

На что имеют право коллекторы? Имеют ли они право разговаривать о долге с моими родственниками, друзьями или моим работодателем?

Может ли коллекторское агенство раскрывать информацию о долге перед МФО моим родственникам в Казахстане?

Как поступить, если коллекторское агентство угрожает моим родственникам из-за несможемости погасить займ

Возможности коллекторского агентства - отправка дела в суд и действия судебных исполнителей.

Права коллекторского агенства - звонки родственникам и выездная группа

Опасность коллекторов - что делать, если они утверждают о выкупе долга и угрожают?

Как прекратить надоедливые звонки родственникам от банка и что ожидать в уголовном деле в отношении меня в Московском банке?

Страшные угрозы и задолженность - как правильно вести себя, когда долги приводят на порог

Какая ответственность возлагается на родственников

Выездная комиссия от ООО Кредит Экспресс Финанс из Москвы приедет по поводу моего долга в Татарии

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59