Экспертиза нужна для того, чтобы понять по чьей вине не работает компьютер: Вашей или это заводской брак. Во втором случае-это товар ненадлежащего качества и Вы можете забрать деньги за него.

25.10.2016, 22:39

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 17 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Титова Татьяна Николаевна

Юрист из города Иваново

4.6 1238 отзывов

Добрый вечер!

Поскольку компьютер является технически сложным товаром, вы имеете право, в силу положений ст. 18 Закона "О защите прав потребителей", отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

В силу положений той же статьи Закона продавец имеет право за свой счет проводить проверку качества товара, а также экспертизу товара.

25.10.2016, 23:17

Спросить юриста