Купленный матрас медицинского назначения не подлежит возврату. Что делать в такой ситуации и как убедиться в его медицинском предназначении?

Вопрос №11574722 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 26.10.2016, 11:03

Я купила матрас. Не использовала его. Через 2 дня решила вернуть. Стоит он 83000 р. Мне сказали что это невозможно, т.к. это изделие медицинского назначения. Что делать в этом случае? Как мне понять, что это изделие действительно мед назначения?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Акимова Анна Геннадьевна

Адвокат Ломоносов, стаж 15 лет

4.5 8514 отзывов

Добрый день.

Матрасы, подушки, постельное белье, одеяла, мебель надлежащего качества не подлежат возврату или обмену, т.к. на основании Постановления Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55 мебель (и матрасы в частности) входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, жесткости, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. По ГОСТу 19917-93 матрас относится к категории "Мебель для сидения и лежания". Подушки, наматрасники, постельное белье, одеяла относятся к категории "Швейные и трикотажные изделия", поэтому возврату и обмену не подлежат.

26.10.2016, 11:07

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Шпадырев Алексей Алексеевич

Адвокат из города Москва, стаж 15 лет

4.7 25714 отзывов

Здравствуйте! Вас вводят в заблуждение. Матрас не является медицинским товаром. Начните с письменной претензии в адрес продавца со ссылкой на ст 25 закона о защите прав потребителей.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Купленный матрас медицинского назначения не подлежит возврату. Что делать в такой ситуации и как убедиться в его медицинском предназначении?

Похожие вопросы