Возможно ли вернуть телефон после 9 дней использования, если динамик слабый и упаковка повреждена?

Вопрос №11574859 из г. Санкт-Петербург
опубликован 26.10.2016, 11:20

Могу ли я вернуть телефон, купленный 9 ней назад (динамик слабый, собеседнику меня очень плохо слышно), если я им пользовалась и если надорвана его коробка (порвал продавец при упаковке). В магазине сказали, что "согласно поправкам в законе" (каким - не ответили), я не могу вернуть телефон, если пользовалась им.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Калашников Владимир Валентинович

Юрист Пермь, стаж 16 лет

4.6 81151 отзыв

Таких правок нет. Вы не можете просто его сдать. Продавец может провести в этом случае экспертизу. После этого будет понятно качественный он или нет (ст. 18 Закона О ЗПП)

26.10.2016, 11:21

Я все понял, благодарю!

Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Полянский Максим Петрович

Юрист из города Ейск, стаж 12 лет

4.7 14144 отзыва

Согласно статьи 25 Закона о защите прав потребителей Вы не сможете вернуть назад мобильный телефон надлежащего качества (при отсутствии в нем заводского брака). Можете потребовать у продавца проведения экспертизы на предмет наличия дефектов.

26.10.2016, 11:21

Спросить юриста

8 800 505-91-11

В соответствии с официальным перечнем товаров которые не подлежат обмену, телефон относится к технически сложным товарам и обмену не подлежит, если нет поломки.

26.10.2016, 11:24

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 50 из 47 464 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможно ли вернуть телефон после 9 дней использования, если динамик слабый и упаковка повреждена?

Похожие вопросы