Претензия на испорченный груз - отсутствие акта о порче и отказ в компенсации
опубликован 27.10.2016, 20:46
В ходе транспортировки груза из Краснодара в Воронеж с помощью транспортной компании, груз был испорчен (шкаф в разобранном виде) панели разбиты имеются многочисленные сколы. Акт с претензией на месте оформлен не был, претензия была написана после распаковки в дом. условиях с фото и видео съемкой. Претензию рассмотрели - ответили: что т.к акт о порчи не составлен на месте, то никаких компенсаций не будет. Что делать?
Пишите Претензию в транспортную компанию на основании ст. 28-29 Закона о защите прав потребителя. Откажут возмещать,-подавайте иск в суд.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 19 минут
В Вашем случае обращайтесь сразу в суд, так как Вам уже ответили на претензию. Будет нужна помощь обращайтесь. Положительный опыт по спорам с перевозчиком у меня имеется.
Вот ст. ст. которые помогут:
[/quote]Статья 796. Ответственность перевозчика за утрату, недостачу и повреждение (порчу) груза или багажа+ ко всему Вам в помощь закон о защите прав потребителей.
1. Перевозчик несет ответственность за несохранность груза или багажа, происшедшую после принятия его к перевозке и до выдачи грузополучателю, управомоченному им лицу или лицу, управомоченному на получение багажа, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза или багажа произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело.
2. Ущерб, причиненный при перевозке груза или багажа, возмещается перевозчиком:
в случае утраты или недостачи груза или багажа - в размере стоимости утраченного или недостающего груза или багажа;
в случае повреждения (порчи) груза или багажа - в размере суммы, на которую понизилась его стоимость, а при невозможности восстановления поврежденного груза или багажа - в размере его стоимости;
в случае утраты груза или багажа, сданного к перевозке с объявлением его ценности, - в размере объявленной стоимости груза или багажа.
Стоимость груза или багажа определяется исходя из его цены, указанной в счете продавца или предусмотренной договором, а при отсутствии счета или указания цены в договоре исходя из цены, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары.
3. Перевозчик наряду с возмещением установленного ущерба, вызванного утратой, недостачей или повреждением (порчей) груза или багажа, возвращает отправителю (получателю) провозную плату, взысканную за перевозку утраченного, недостающего, испорченного или поврежденного груза или багажа, если эта плата не входит в стоимость груза.
4. Документы о причинах несохранности груза или багажа (коммерческий акт, акт общей формы и т.п.), составленные перевозчиком в одностороннем порядке, подлежат в случае спора оценке судом наряду с другими документами, удостоверяющими обстоятельства, которые могут служить основанием для ответственности перевозчика, отправителя либо получателя груза или багажа.
Статья 797. Претензии и иски по перевозкам грузов
1. До предъявления к перевозчику иска, вытекающего из перевозки груза, обязательно предъявление ему претензии в порядке, предусмотренном соответствующим транспортным уставом или кодексом.
2. Иск к перевозчику может быть предъявлен грузоотправителем или грузополучателем в случае полного или частичного отказа перевозчика удовлетворить претензию либо неполучения от перевозчика ответа в тридцатидневный срок.
3. Срок исковой давности по требованиям, вытекающим из перевозки груза, устанавливается в один год с момента, определяемого в соответствии с транспортными уставами и кодексами.
.
[quote]
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Воронеж
Похожие вопросы
Возможность взыскать утраченный хрустальный груз без акта о порче на складе транспортной
Как поступить при повреждении груза, если порядок оформления акта не предусмотрен договором с перевозчиком?
Ювелирный салон отказался принять претензию - история с утечкой персональных данных и возможной компенсацией
Нарушение условий транспортировки и отказ страховой компании - как защитить свои права и взыскать компенсацию
Проблемы с доставкой и испорченным грузом - как решить ситуацию с транспортной компанией?
Как составить претензию в транспортную компанию за повреждение груза и упаковку?
Как взыскать страховую сумму в случае повреждения груза без Коммерческого акта?
Как защитить свои права при получении груза с доставкой и страховкой на транспортной компании?
Возможность выставления нескольких претензий по одной грузоперевозке компании
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут