Оператор Ростелеком повысил стоимость услуг проводного интернета без предупреждения, что привело к задолженности и отключению. Как обжаловать и решить проблему?

Вопрос №11586226 из г. Ульяновск
опубликован 27.10.2016, 21:05

Оператор "Ростелеком"повысил стоимость услуг проводного интернета не оповестив меня и загнал в долги, о чем я узнал после отключения мне от интернета. Хотя в договоре был четко прописан тариф, который не должен был изменяться в течение 36 месяцев. А повысился через год. Был подключен автоплатеж, повышения тарифа я не заметил. Написал претензию, ответа не получил, а через год начали работать коллекторы присылают СМС с требованием погасить долг перед Ростелеком. Раньше "Ростелеком" угрожали подать в суд и я жду решения суда, причем тут коллекторы долг не доказанный. Что делать? Могу ли я подать в суд на " Ростелеком", хотя сумма моего материального ущерба очень мала? Спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шишкин Виталий Михайлович

Юрист Краснодар, стаж 30 лет

4.7 34139 отзывов

Коллекторов просто игнорируйте, они вне правового поля. Можете ждать пока подадут в суд, а можете сами подать в суд. Нужно руководствоваться договором и исполнять его условия, ст.308 ГК.Удачи Вам.

27.10.2016, 21:07

Спасибо, именно так и сделаю!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 308. Стороны обязательства

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 39 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Оператор Ростелеком повысил стоимость услуг проводного интернета без предупреждения, что привело к задолженности и отключению. Как обжаловать и решить проблему?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы