Возможность отказаться от товара, полученного по почте, и статья 494 Гражданского кодекса - вопросы и ответы

Вопрос №11586325 из г. Челябинск
опубликован 27.10.2016, 21:22

Я заказал товар по интернету, мне прислали его на почту, я могу от него отказаться или нет, а то меня пугают статьей 494 гражданского кодекса о публичной оферте? Если сможете, ответьте пожайлуста?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Плясунов Константин Андреевич

Юрист Москва, стаж 13 лет

4.1 47721 отзыв

Здравствуйте.

В силу Постановления Правительства РФ № 612 ст. 20 публичная оферта считается заключенной и по ст. 3 ст. 438 ГК РФ по условиям розничного ДК по его условиям. Но потребитель имеет права в силу ЗОПП и правил продажи дистанционным способом отказаться от товара во всякое время и до его получения. В течении 7 дней с момента получения Также в течении 3 месяцев, если потребителю не передана информация о товаре в силу ст.10 ЗОПП. Следовательно, отправляйте продавца в суд.

27.10.2016, 21:35

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 438. Акцепт

Ахмедов Талех Фазахир оглы

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 12 лет

4.7 25770 отзывов

Здравствуйте.

Если не хотите то не забирайте товар.. ничего вам не сделают. Максимум могут требовать оплату затрат на почтовое отправление..

27.10.2016, 21:23

Спросить юриста

Сырова Александра Михайловна

Юрист из города Ульяновск

4.3 15281 отзыв

Здравствуйте! В любое время можете отказаться до передачи товара, в течение 7 дней с момента получения (ст. 26.1 ЗоЗПП).

27.10.2016, 21:24

Спросить юриста

Полянский Максим Петрович

Юрист из города Ейск, стаж 12 лет

4.7 14144 отзывa

Вы имеете полное право отказаться от товара, доставленного по почте наложенным платежом, так как в данном случае Ваш отказ - это предпринимательский риск продавца, на который он идет, занимаясь коммерческой деятельностью - торговлей.

27.10.2016, 21:34

Спросить юриста