Проблемы с новой обувью - как вернуть деньги за товар?

Вопрос №11586429 из г. Москва
опубликован 27.10.2016, 21:38

Купила новую обувь! Помазала кремом-облезла! Магазин готов провести экспертизу за деньги ли покрасить по гарантии! Покрасили! Полботинка снизу одного цвета-сверху другого! Как вернуть деньги за товар! В такой обувь стыдно ходить! А обувь не дешёвая! Спасибо.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Разборов Андрей Викторович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 20 лет

4.8 7017 отзывов

Напишите претензию в адрес магазина с требованием вернуть деньги. Если не вернут, то подать исковое заявление в суд. При этом суд взыщет штраф в размере 50-ти %-тов от стоимости обуви и судебные издержки. Удачи.

27.10.2016, 21:44

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

--- подаёте Претензию на имя продавца или лица предоставившего услугу, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за товар (услугу) или произвести обмен на другой аналогичный товар). По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. Рассматривает райсуд. – госпошлина не оплачивается, исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Желательно заключение эксперта. А решать будет суд.

27.10.2016, 21:40

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Полянский Максим Петрович

Юрист из города Ейск, стаж 12 лет

4.7 14144 отзывa

Напишите досудебную претензию в магазин о возврате товара ненадлежащего качества согласно статье 18 Закона о защите прав потребителей и в случае отказа вернуть деньги обращайтесь с исковым заявлением в мировой суд.

27.10.2016, 21:40

Спросить юриста