Проблемы с банком - необоснованные пени, отсутствие ответов и угрозы коллекторами

Вопрос №11596209 из г. Курган
опубликован 29.10.2016, 19:06

Взяла кредит в этом банке в 2007 году, погасила досрочно. Но 2 раза на некоторое время задержала платеж, банк насчитал пени при сумме очередного платежа в сумме 600 руб, сумма пени 300 руб., хотя это не было оговорено в КД. Все документы сохранились. Я сколько раз высылала им все бумаги, просила прислать движение средств по счету, никакого ответа а сейчас стали уже угрожать коллекторами, что дескать знаете что могут сделать коллекторы. Когда же прекратиться этот беспредел и куда обращаться, угрожают уже всей семье. Я согласна уплатить пени за эту задержку, раз не было предусмотрено договором, то согласно ГК РФ. Но они не отвечают, а только звонят и угрожают.?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Прохорова Ольга Юрьевна

Адвокат Курган, стаж 21 год

4.8 5449 отзывов

Когда же прекратиться этот беспредел и куда обращаться, угрожают уже всей семье.

Если вам угрожают, записывайте разговоры, номера телефонов с которых звонят и пишите заявление в полицию. Они уже давно все сроки пропустили, но применить срок можно только в судебном заседании. Так же тем, кто не имеет отношения к вашему кредиту, можно обратиться в суд с иском о взыскании морального ущерба, но только при наличии доказательств.

30.10.2016, 11:31

Спасибо за помощь!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 333. Уменьшение неустойки

Полянский Максим Петрович

Юрист из города Ейск, стаж 12 лет

4.7 14144 отзывa

Возможно, что банк пропустил трехлетний срок давности для взыскания задолженности в судебном порядке и сейчас запугивает. Предложите звонящим обратиться в суд. Кроме того, Вы имеете право просить в суде снижения неустойки согласно статьи 333 ГК.

По поводу угроз семьи напишите заявление в полицию.

29.10.2016, 19:11

Большое спасибо, что ответили. Поступлю так.

Спросить юриста