Проблема с доставкой заказа в интернет-магазине - ошибка и предложение самостоятельного забора
Вопрос №11606872
из г. Мурманск
опубликован 31.10.2016, 19:57
опубликован 31.10.2016, 19:57
Сделал заказ в интернет-магазине с курьерской доставкой, совершил предоплату. Мне сообщили, что заказ с доставкой в мой город приняли ошибочно, и я могу сам забрать его только в областном центре (250 км). Но признают, что заказ неправильно был оформлен по их вине. Мои действия?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию. Отказывайтесь от товара на основании ст. 26.1 ЗоЗПП РФ Требуйте возврата денежных средств. Если откажут, подавайте иск в суд.
31.10.2016, 20:26
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 года
Первый ответ получен через 28 минут
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 553
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 257
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
5
3 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 459
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Почему была взята предоплата в интернет-магазине, если товар отсутствует?
Неожиданный заказ - как поступить, если уже решился вопрос без него?
Смена условий доставки - возможность требовать возврата денег в случае предложения забрать заказ из другого города?
Интернет-магазин отказывается отправить заказ после изменения цены - какие права у покупателя?
Возврат предоплаты за двигатель в интернет-магазине - право на полный возврат без договора?
Ответственность интернет-магазина за невостребованный заказ без предоплаты
Если я сделала заказ в интернет магазине с курьерской доставкой. И товар уже в пути. Могу ли я отказаться от него и не оплачивать?
Выполняет ли интернет-магазин условия заказа, если выбрана оплата при получении товара?
Проблемы с доставкой заказа в интернет-магазине - нарушение сроков и возможность требовать компенсации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут