Проблема с доставкой заказа в интернет-магазине - ошибка и предложение самостоятельного забора
Вопрос №11606872
из г. Мурманск
опубликован 31.10.2016, 19:57
опубликован 31.10.2016, 19:57
Сделал заказ в интернет-магазине с курьерской доставкой, совершил предоплату. Мне сообщили, что заказ с доставкой в мой город приняли ошибочно, и я могу сам забрать его только в областном центре (250 км). Но признают, что заказ неправильно был оформлен по их вине. Мои действия?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию. Отказывайтесь от товара на основании ст. 26.1 ЗоЗПП РФ Требуйте возврата денежных средств. Если откажут, подавайте иск в суд.
31.10.2016, 20:26
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 28 минут
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
971
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 921
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
3
20 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
886
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.8
9 324
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Почему была взята предоплата в интернет-магазине, если товар отсутствует?
Неожиданный заказ - как поступить, если уже решился вопрос без него?
Смена условий доставки - возможность требовать возврата денег в случае предложения забрать заказ из другого города?
Интернет-магазин отказывается отправить заказ после изменения цены - какие права у покупателя?
Возврат предоплаты за двигатель в интернет-магазине - право на полный возврат без договора?
Ответственность интернет-магазина за невостребованный заказ без предоплаты
Если я сделала заказ в интернет магазине с курьерской доставкой. И товар уже в пути. Могу ли я отказаться от него и не оплачивать?
Выполняет ли интернет-магазин условия заказа, если выбрана оплата при получении товара?
Проблемы с доставкой заказа в интернет-магазине - нарушение сроков и возможность требовать компенсации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут