Вернуть деньги или обменять обувь с видимыми следами потертости на подошве - возможно ли?
01.11.2016, 19:28 • г. Санкт-Петербург
Купила ботинки, отходила 5 дней и у обуви лопнула подошва, могу ли я вернуть деньги или обменять обувь. Но я уже в ней ходила и следы потертости на подошве видны.
Имеете право вернуть и получить деньги-ст 18 п 1 Закона и
ст 22 Закона-срок возврата денег-10 дней
ст 18 п 5 Закона проверка качества товара должна быть произведена в вашем присутствии.
В Законе РФ "О защите прав потребителей" четкий срок гарантии на обувь не установлен. Однако п. 1 ст. 19 Закона говорит о двух годах со дня продажи, в течение которых покупатель может высказывать претензии по качеству обуви продавцу.
Следует знать, что продавец не может снизить гарантийный срок, определенный изготовителем. Часто магазин устанавливает его равным месяцу или даже меньше. Поэтому, чтобы узнать истинный гарантийный срок, следует связаться с фирмой-изготовителем по телефону или на сайте.
В вашем случае посмотрите в документах срок гарантии и несите смело в магазин, требуйте замены некачественной обуви.
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 453 Поиск Регистрация
Как вернуть обувь с осколками на подошве после 2 дней носки?
Купили кожаную обувь без чека и гарантии - возможен ли возврат или обмен?
Обувь купленная месяц назад треснула подошва, гарантийный срок заканчивается сегодня - что делать?
Купила ботинки в конце января. В марте лопнула подошва. Можно ли обменять или вернуть деньги. Продавец сказал 14 дней закончились.
Возможен ли возврат некачественной обуви и как это сделать?
20 дней назад купили ботинки зимние на базаре, но почему то на обоих ботинок лопнули подошвы, могу ли вернуть обувь?
Дефект обуви через неделю использования - возможность вернуть или заменить