Купила ботинки в конце января. В марте лопнула подошва. Можно ли обменять или вернуть деньги. Продавец сказал 14 дней закончились.
Вопрос №12264930
из г. Челябинск
опубликован 10.03.2017, 16:23
опубликован 10.03.2017, 16:23
Купила ботинки в конце января. В марте лопнула подошва. Можно ли обменять или вернуть деньги. Продавец сказал 14 дней закончились.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток. При наличии недостатка, а он в Вашем случае имеется - можно вернуть. Нужно обратиться к продавцу с письменной претензией, если в течение 10 дней не вернет деньги - обращаться в суд с требованием о возврате уплаченных денег, неустойки, морального вреда, штраф 50% от присужденной суммы и расходов на юриста. Если к примеру Вы купили товар за 3000 рублей, можно взыскать от 15 до 20 тыс., а то и более. Ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
10.03.2017, 16:39
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 193
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 552
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.8
2 038
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Купили кожаную обувь без чека и гарантии - возможен ли возврат или обмен?
Лопнула подошва на зимних ботинках, с момента покупки прошло 3 месяца, можно вернуть в магазин для возврата денег?
Вопрос гарантии - Можно ли потребовать возврата денежных средств при отходящей подошве на обуви в 30-дневный период гарантии?
Гарантийный срок и повреждение - Как вернуть деньги за треснувшие зимние сапоги, если гарантийный срок истек
Покупатель относил 2,5 месяца ботинки из искусственной кожи и отклеилась подошва, мои действия?
Купили зимние ботинки в конце октября вчера обнаружили что подошва лопнула как вернуть деньги если чек не сохранился.
Купил демисезонные ботинки, но носил их зимой. У ботинок через 10 дней лопнула подошва, могут ли мне отказать в гарантии.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут