Проблема с возвратом денег за отказ от страховки после покупки в кредит в салоне - как найти свои средства?
опубликован 02.11.2016, 20:59
Приобрела тел в кредит в салоне. Через неделю написала заявление на отказ от страховки. Часть денег вернули в салоне а остальную обещали перечислить на счёт в сбербанк. Прошло более трех недель. Обратилась в салон, мне ответили что денежные средства были перечислены и назвали счёт платёжного поручения, но сбербанк отрицает факт зачисления денег. Салон говорит что платёжное поручение они мне дать не могут, потому что его нет в документации. Что мне делать, где искать свои деньги?)
Вы можете обратиться с исковым заявлением в суд рамках закона Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". Предварительно целесообразно получить справку от банка по операциям на Вашем счете, а также повторно обратиться в салон с письменной претензией о разъяснении причин неисполнения Вашего требования.
Необходимо помнить что сумму, уплаченную Вами при страховании не вернут в полном объеме (ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору)
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 11 часов
Добрый день, уважаемая, Марина
Обратитесь с претензией к салону и пускай они ответят вам и тогда уже решите что делать дальше
Удачи Вам и вашим близким!!
Юристы ОнЛайн: 46 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть страховку без возврата скидки автосалону?
Как получить обратно деньги за страховку после досрочного погашения кредита?
Возврат страховок после покупки авто в кредит - могут ли потребовать вернуть скидку?
Какие сроки возврата страховки по кредиту? И точно ли письмо с отказом от страховки будет в мою пользу.
Как вернуть переплату за навязанную страховку при покупке телефона в рассрочку?
Если я отказываюсь от страховки, в праве ли мне магазин (салон связи) отказать в оформлении рассрочки на телефон.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут