Автосервис отказывается отдать машину и требует оплаты за непроведенные работы - как вернуть автомобиль с минимальными потерями?

Вопрос №11621145 из г. Воронеж
опубликован 02.11.2016, 22:38

Обратилась в автосервис с поломкой. Оставила там машину, тех.паспорт, ключи. Прошло уже 2 недели, ремонт не осуществили, так от них не могу даже добиться ответа что сломалось и сколько это будет стоить. Говорю что не могу больше так долго ждать (поломка не существенна как сказали в другом сервисе, работы часа на 3),буду забирать. На что мне ответили, что не отдадут машину, док-ты и ключи, пока я не оплачу снятие и установку обратно каких-то деталей, диагностику. Хотя "диагноз" машине не поставили и зачем они что-то там разбирали мне не понятно, да и почему я должна эти малоэффективные в плане устранения поломки мероприятия их оплачивать? При сдаче машины расписалась, что отдаю машину без предварительного осмотра. Как поступить, чтобы забрать машину от горе-мастеров с минимальными потерями? Автомобиль оформлен на папу, который проживает в другом городе и возможности его личного участия в этом мероприятии нет. Как быть?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Воронеж, стаж 15 лет

4.7 13 отзывов

Добрый день!

Во-первых у Вас должна быть нотариальная доверенность от собственника на представительство его интересов как собственника автомобиля в автосервисах, правоохранительных органах и судах.

С указанной доверенностью как представитель собственника вы по тел. "02" вызываете наряд полиции и заявляете о том, что у вас незаконно удерживают автомобиль, отказываются его передать. Таким образом Вы фиксируете факт удержания автомобил.

Во-вторых у Вас должен быть заказ-наряд на ремонт в котором указан кто является исполнителем услуги (ООО или индивидуальный предприниматель). Письменной направляете претензий почтой заказным письмом с уведомлением о некачественной услуге и нарушении сроков ремонта.

В-третьих обращаетесь с иском в суд.

03.11.2016, 14:50

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 16 часов

Похожие темы:
Предварительный осмотр
Как забрать машину
Прошло 2 недели

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация