Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Что делать, если купленная мягкая мебель начинает разваливаться и мастер не является?

Вопрос №11626033 из г. Ставрополь
опубликован 03.11.2016, 18:21

Купили мягкую мебель 5 месяцев назад. Гарантия год. Она начала рассыпаться. Мастера вызвали не единожды. Он не пришел. Можем ли мы вернуть мебель и как это сделать? Заранее спасибо.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ерхов Вадим Геннадьевич

Юрист Зеленоград, стаж 27 лет

4.8 12873 отзывa

Имеете право на основании ст 18 п 1 Закона и ст 503 ГК РФ

ст 22 Закона-10 дней на выплату вам денег

Жалоба в Роспотребнадзор не помешает.

03.11.2016, 18:24

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 503. Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества

Сушков Максим Вячеславович

Юрист из города Кандалакша

4.5 30427 отзывов

Здравствуйте. Пишите претензию продавцу о возврате денежных средств. В случае отказа, обращайтесь в суд о расторжении договора, уплаты неустойки, компенсации морального вреда (ст.ст. 18-24 ЗоЗПП) в рамках статей 131-132 ГПК РФ.

03.11.2016, 18:23

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Спросить юриста

Шабаева Лина Алиевна

Юрист из города Москва

4.6 150 отзывов

Добрый вечер.

Для начала обратитесь к Продавцу с письменной претензией, в которой вы просите: либо поменять мебель, либо вернуть денежные средства.

Если Продавец откажется или проигнорирует Вашу претензию, обратитесь в суд.

03.11.2016, 18:24

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Спросить юриста

Манин Владимир Петрович

Юрист из города Иваново, стаж 30 лет

4.5 13950 отзывов

На основании закона о защите прав потребителей обратитесь к продавцу с претензией (письменной) о заменевозврате товара. В случае отказа обращайтесь в суд.

03.11.2016, 18:24

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Спросить юриста

Емельяненко Надежда Юрьевна

Юрист из города Брянск, стаж 14 лет

4.8 1596 отзывов

Уважаемая Светлана, Вы можете вернуть мебель и попросить заменить ее на аналогичный товар или вернуть деньги. Если Вам откажут, то обращайтесь в магазин с письменной претензией, а потом в суд.

С уважением м, Надежда.

03.11.2016, 18:25

Вы мне очень помогли, спасибо!

Спросить юриста