Проблема с подачей газа в моем доме - обязательства и отказы газовой компании

Добрый вечер!

Правоотношения регулируются Постановлением Правительства РФ от 21 июля 2008 г. N 549 "О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан".

Предполагаю, что у Вас имеется:

1. Договор о подаче газа.

2. Копия заявления супруги о приостановке подачи газа с отметкой о приеме в 2013 г.

3. Акт контролера о проверки исправности счетчика в 2013 г.

Первое, нужно запастись документом об отсутствии задолженности.

Для этого стоит отправить заявление в горгаз с просьбой сообщить об имеющейся задолженности и порядке ее начисления.

Отказ предоставить информацию является нарушением прав потребителей.

Также подаете претензию о восстановлении газоснабжения.

После этого жалобы в:

1. Жилинспекцию с просьбой привлечь Горгаз к административной ответственности по ст. 7.23 КоАП РФ (т.к. подача газа это коммунальная услуга);

2. Прокуратуру (нарушение права гражданина, нарушение договорных обязательств);

Также стоит рассмотреть возможность произвести оценку поврежденного имущества в связи с отсутствующим отоплением из-за неподачи газа.

Попутно собираете документы, свидетельствующие о расходах, связанных с отключением газа.

Далее, собрав документы, подтверждающие незаконность отказа подачи газа, получив ответ на претензию с отказом восстановить газоснабжение подаете иск в суд на Горгаз с требованиями:

1. восстановить Вам подачу газа за свой счет;

2. возместить расходы, связанные с жизнеобеспечением в условиях отсутствия газоснабжения (тут понадобятся чеки, подтверждающие расходы);

3. выплатить материальный ущерб (ущерб д.б. подтвержден документально);

4. выплатить моральный ущерб;

5. выплатить 50%-й штраф за отказ добровольно удовлетворить претензию потребителя.

С уважением,

Козеев Р.А.