Проблемы с заказом в интернет-магазине - Как вернуть деньги за левый товар и неправильную доставку?
Вопрос №11629905
из г. Владимир
опубликован 04.11.2016, 14:52
опубликован 04.11.2016, 14:52
Заказала в интернет-магазине так называемые Слим-Джегинс. Товар оказался левый да еще прислали совсем не то, что заказывала. Товар вернула со всеми чеками и заявлением на возврат. Просила вернуть деньги, а это 3090 руб. Я мама-одиночка и эти деньги у меня не лишние. Прошло уже три недели, денег нет. Что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Вам нужно обращаться в суд с иском о защите прав потребителей, взыскивать цену товара и компенсацию морального вреда.
04.11.2016, 14:53
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте. Сначала вам нужно написать претензию со ссылкой на Закон о защите прав потребителей. Если претензию не удовлетворят, то вы можете обратиться в суд за взысканием не только долга, но и неустойки.
04.11.2016, 15:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ.
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 265
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 119
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 638
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с получением заказа через интернет-магазин в Одноклассниках - как вернуть деньги
Проблема с заказом в интернет-магазине - получена несоответствующая и бракованная посылка, отказ магазина в возврате денег
Проблема с возвратом денег за не полученный товар в интернет-магазине - что делать?
Проблема в интернет-магазине - заказанная лодка прислана неправильной модели, деньги за возврат не вернули - что делать?
Как вернуть деньги после покупки у мошенников в интернет-магазине?
Не вернули деньги после отмены заказа - как защитить свои права в суде по договору-оферте интернет-магазина?
Как защитить свои права при получении неправильного товара от комиссионера?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут