Претензия клиента после несчастного случая в нашей медицинской компании - основание для отказа в компенсации и судебного решения
Вопрос №11629986
из г. Астрахань
опубликован 04.11.2016, 15:00
опубликован 04.11.2016, 15:00
К нам в медицинскую компанию пришел клиент и упал в туалете, сломал ногу. Оформил это как претензию к качеству клиентского сервиса и требует материальную компенсацию на лечение и за моральные и нравственные страдания. Является ли это претензией к качеству клиентского сервиса и как мы можем ему отказать в выплате компенсации пока нет на это судебного решения? На основании чего отказываем?. Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Это не относится к сервису. Отказывайте в оплате, после чего пусть он обращается в суд и пытается доказать вашу вину в переломе. Обычно удовлетворяют иски если упал допустим на крыльце в результате наледи. А у него какая причина падения?
04.11.2016, 15:09
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
На основании чего отказываем
ИМЕННО на основании того, что нет на это судебного решения и отказывайте. Пусть идет в суд и доказывает вашу вину.
04.11.2016, 15:02
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
229
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 163
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 339
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
447
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 654
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 962
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 846
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
46
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 194
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
441
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Астрахань
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Сын упал в сломанную сливную решетку и сломал ногу, уже год почти по больницам ездим, 2 операции, куда пожаловаться?
Встречаться очно, либо предоставлять фото что именно не устраивает отказывается.
Сотрудник получил травму на работе, но руководство отказывается оформлять ее как производственную - возможно ли избежать штрафа?
Клиент предъявил претензию 2 месяца после падения на АЗС - требует компенсации ущерба
Как ответить на претензию о моральном вреде?
Какой порядок действий при взыскании морального и материального ущерба с клиники?
Возможно ли использовать расписку клиента об отсутствии претензий в судебном деле о травме, нанесенной массажистом?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут