Претензия клиента после несчастного случая в нашей медицинской компании - основание для отказа в компенсации и судебного решения
Вопрос №11629986
из г. Астрахань
опубликован 04.11.2016, 15:00
опубликован 04.11.2016, 15:00
К нам в медицинскую компанию пришел клиент и упал в туалете, сломал ногу. Оформил это как претензию к качеству клиентского сервиса и требует материальную компенсацию на лечение и за моральные и нравственные страдания. Является ли это претензией к качеству клиентского сервиса и как мы можем ему отказать в выплате компенсации пока нет на это судебного решения? На основании чего отказываем?. Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Это не относится к сервису. Отказывайте в оплате, после чего пусть он обращается в суд и пытается доказать вашу вину в переломе. Обычно удовлетворяют иски если упал допустим на крыльце в результате наледи. А у него какая причина падения?
04.11.2016, 15:09
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
На основании чего отказываем
ИМЕННО на основании того, что нет на это судебного решения и отказывайте. Пусть идет в суд и доказывает вашу вину.
04.11.2016, 15:02
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 491
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
28
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 856
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 038
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.7
2 958
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3
27 995
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.7
8 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 596
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5
2 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 119
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Астрахань
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Сын упал в сломанную сливную решетку и сломал ногу, уже год почти по больницам ездим, 2 операции, куда пожаловаться?
Встречаться очно, либо предоставлять фото что именно не устраивает отказывается.
Сотрудник получил травму на работе, но руководство отказывается оформлять ее как производственную - возможно ли избежать штрафа?
Клиент предъявил претензию 2 месяца после падения на АЗС - требует компенсации ущерба
Как ответить на претензию о моральном вреде?
Какой порядок действий при взыскании морального и материального ущерба с клиники?
Возможно ли использовать расписку клиента об отсутствии претензий в судебном деле о травме, нанесенной массажистом?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут