Проблемы с новой электрической мини духовкой - неравномерное печение. Можно ли вернуть в магазин?
Вопрос №11631064
из г. Санкт-Петербург
опубликован 04.11.2016, 19:47
опубликован 04.11.2016, 19:47
Преобрела электрическую мини духовку 19.09.16. Духовкой начала пользоваться только сейчас, она печет неравномерно, т.е. ближе в задней стенки все горит, а спереди все сырое. Имею ли я права сдать данную духовку обратно в магазин? Думаю в сервисном центре там нечего чинить и это брак на заводе.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете обратиться с претензией в магазин. Ее проверят.
В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы при обнаружении существенного недостатка товара; нарушении установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
04.11.2016, 19:50
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте.
Обращайтесь в магазин с письменной претензией и сдавайте духовку по акту. Магазин направит мини духовку на диагностику, если будет установлен факт заводского брака, то деньги вам вернут илбо произведут обмен.
04.11.2016, 19:50
Похожие вопросы
Неисправность новой электрической встраиваемой духовки при первом включении - требую замену или ожидание заключения экспертизы?
Делайте заказы на ремонт духовок в магазинах, где сервисные мастера доступны каждый день
Проблема с конвекцией в новой встраиваемой электрической духовке - нужен совет
Покупатель просит вернуть деньги за неудовлетворительную работу приобретенной духовки - что делать продавцу?
Проблемы с покупкой газовой плиты - неверно указанные характеристики, неправильная цена и отказ магазина вернуть деньги
Проблемы с духовым шкафом - обнаружение дефекта, отказ от принятия после ремонта и претензии на обменся.
Проблемы с новым холодильником - возможность возврата денег или обмен на новый
Приобретение духовки с браком - как отказаться от ремонта и получить новое устройство
Что делать, если в сервисном центре отказываются ремонтировать телефон в рамках гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут