Как разобраться с проблемой окрашивания ног и колготок после носки новых сапог
Вопрос №11631226
из г. Красноярск
опубликован 04.11.2016, 20:31
опубликован 04.11.2016, 20:31
Год назад купила сапоги. Одела сейчас, а подклад сильно красит чёрной краской колготки и ногу! В возврате товара мне отказали. Что делать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Первое, что вам нужно сделать – отправить претензию продавцу. Если он откажется в добровольном порядке менять обувь, то вы вправе обратиться в суд и провести экспертизу. Но, в данном случае вам потребуется доказать, что обувь изготовлена с нарушением ГОСТа и ТУ, технологии производства и т. д. Кроме того, есть статья 1064 Гражданского кодекса, которая четко говорит о том, что продавец освобождается от возмещения вреда в том случае, если докажет, что вред был причинен не по его вине. То есть в качестве 3-го лица необходимо привлечь изготовителя обуви.
Удачи вам.
04.11.2016, 20:40
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2
Здравствуйте! Пишите продавцу письменную претензию. В случае отказа в удовлетворении Ваших требований обращайтесь с иском в суд.
04.11.2016, 20:34
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
Вам следует провести независимую товароведческую экспертизу, которая сможет установить производственный брак изделия и его несоответствие действующим стандартам и требованиям. При наличии такого заключения можно пробовать вернуть товар за пределами гарантийного срока, в том числе в рамках судебного разбирательства.
04.11.2016, 20:34
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 455 Поиск Регистрация
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5
5 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 211
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
5
8 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 171
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Анисимов И.И.
4.7
342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
960
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.5
10 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4
5 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
69
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
4.9
31 111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 736
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как решить проблему с купленными туфлями, красящими ноги, после отказа магазина?
Можно ли вернуть вещь в магазин, если он красится?
Если обувь красит руки это считается не достатком и могу ли я вернуть деньги в этом случае?
Обувь на гарантии, одел один раз, краска на подошве облезла, можно ли вернуть?
Как поменять обувь, если она вызывает натирание ног, хотя была одета лишь один раз?
Купила босоножки проходила в них два дня слегка стерлась краска на стельках - является ли этот дефект браком?
Могу ли я вернуть товар и получить деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут