Проблемы с банком Русский стандарт - несанкционированные платежи и мошенничество. Что делать?
Вопрос №11632462
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 05.11.2016, 08:03
опубликован 05.11.2016, 08:03
У меня проблемы с банком Русский стандарт, год назад я там все закрыла но по своей глупости карту не сдала, в августе этого года я зашла в банк спросить как мне закрыть счёт и отдать карту, они мне сказали что надо погасить задолженность в размере 980 руб, и написать заявление о закр. Счета, но прошло несколько дней мне приходит смс на тел. что мне надо заплатить едем. Платёж 12980 руб, я позвонила мне ответили что с моего счёта были сделаны платежи по 10000 на какой то киви кошелёк на сумму 159000, я теперь хочу пойти в полицию и написать заявление по факту мошенничества? Что Вы мне посоветуете?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! В данном случае следует обращаться в службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России, данная служба рассматривает жалобы потребителей финансовых услуг. Жалобу возможно подать через интернет.
05.11.2016, 08:03
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 23 секунды
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 795
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
144
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 084
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
4.7
2 593
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 189
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 736
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с картой банка Русский стандарт - неясная страховка и непредусмотренные комиссии
Банк Русский стандарт совершил перевод средств с моей неиспользуемой кредитной карты в счет погашения задолженности
Как отказаться от кредитной карты с кешбеком от Банка Русский стандарт?
Банк Русский Стандарт успешно взыскал долг по кредитной карте после 9 лет - что делать
В 2006 году я взяла телефон в кредит, исправно платила, и мне как многим другим прислали карту.
Ловушка кредитной карты - как не закрыть долг за 10 лет и избежать угроз банка
Как решить проблему с неуплатой кредита в банке Русский Стандарт и восстановить доступ к зарплатной карте?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут