Вопрос о возможности возврата суммы за невозвратный билет авиакомпании S7 при отказе от перелета по независящим от пассажира причинам - опыт неработающего пенсионера и инвалида второй группы
опубликован 05.11.2016, 09:59
На 10.10.2016 г. мною был приобретён билет в компании S7 по маршруту Минеральные Воды - Пермь, туда и обратно. По независящим от меня и авиакомпании причинам, вынужден был отказаться от перелёта. Билет был приобретен по невозвратному тарифу. Могу ли я получить сумму уплаченную за билет? О себе: Неработающий пенсионер, инвалид второй группы.
Здравствуйте, Султан!
Если условия тарифа были определены изначально, а сведения согласно ст. 10 Закона "О защите прав потребителей" были доведены до Вас, то вернуть деньги будет проблематично.
Но Вам все-таки следует через личный кабинет на сайте S7 подать заявление на возврат.
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1
Здравствуйте! Да, вы можете получить данную сумму. Обратитесь с письменной претензией на имя руководства авиакомпании согласно Гл.39 ГК РФ.
Добрый день, Обратитесь с письменной аргументированной претензией на имя руководства авиакомпании, прописав в ней ваши требования.
Здравствуйте. Обратитесь в авиакомпанию, но, если это тариф невозвратный, то вернуть уплаченные средства вы не сможете. Всего доброго.
В соответствии с п. 1 ст. 795 Гражданского кодекса РФ и со ст. 120 Воздушного кодекса РФ за просрочку доставки пассажира в пункт назначения перевозчик уплачивает штраф в размере двадцати пяти процентов установленного федеральным законом минимального размера оплаты труда за каждый час просрочки, но не более чем пятьдесят процентов провозной платы, если не докажет, что просрочка имела место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности воздушного судна, угрожающей жизни или здоровью пассажиров воздушного судна, либо иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.
Таким образом, уважаемый Султан, штрафных санкций с перевозчика, за перенесенные Вами хлопоты в данной ситуации, Вам получить не удастся. А вот за отказ от перевозки из-за задержки отправления транспортного средства перевозчик обязан возвратить пассажиру провозную плату (п. 2 ст. 795 ГК РФ).
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как разобраться с проблемой возврата авиабилета при покупке в два направления?
Проблемы с швейцарскими авиалиниями - отсутствие предупреждения о требовании шенгенской визы
Компания Ютэйр отказала в возврате невозвратных билетов при изменении даты вылета - законно ли это?
Официальная касса авиакомпании отказывается вернуть деньги за невозвратные билеты - Что делать в данной ситуации?
Запрос на возврат денежных средств за отмененный обратный перелет из Москвы в Торонто с пересадкой в Мюнхене
Как получить возврат средств после изменения маршрута авиабилета?
Возможно ли использовать ВПД для изменения маршрута полета и присоединиться к прямому рейсу Екатеринбург
Как получить компенсацию от авиакомпании за изменение перелета и пропажу питания - советы для судебного иска
Авиакомпания отказалась вернуть деньги за отмененный билет в связи с коронавирусом
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут