Проблемы с интернет-магазином - отсутствие договора, неоплаченный заказ и угрозы
опубликован 06.11.2016, 12:10
Я сделала заказ через интернет магазин, но договор я с ними не подписывала и не оплачивала заказ. Заказ пришел на почту и до сих пор остается там. Я хочу отказаться от заказа. Мне пишет смс угрожающие. Что мне делать?
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Не брать. По факту угроз, вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру.
Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
Ничего не делайте, раз ничего не подписывали Вам ничего не грозит и ничего не сделают. Удачи Вам и всего всего самого наилучшего.
Здравствуйте! Если не выкупите товар, то с Вас могут взыскать расходы на отправку посылки до почты и в обратную сторону.
Юлия, не реагируйте на СМС (если, конечно угрожают только судом) - ничего кроме расходов на пересылку они Вам предъявить не смогут. Но чтобы предъявить эти расходы им придётся идти в суд, что нецелесообразно при относительно невеликой цене иска. Если в СМС угрожают жизни или здоровью - пишите заявление в полицию.
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Что делать, если не хочется забирать заказ с интернет-магазина - возможные последствия
Клиент получил смс с предупреждением о необходимости забрать заказ, но планирует его отменить
Как отказаться от заказа лекарств, оформленного через интернет и полученного почтой, если продавец недоступен
Отзывы о моём интернет-заказе - обман или правда? Как мне отказаться и что делать, если заказ уже получен?
Как отказаться от заказанной биодобавки, вызывающей сомнения в ее полезности для здоровья?
Вопрос - Когда придет заказ на почту и как поступить, если он не соответствует?
Проблема с оплатой и забором заказа в интернет-магазине - возможность возврата товара в данной ситуации
Магазин оспаривает выполнение условий заказа - как вынудить магазин выдать заказ?
Как отказаться от заказа на похудение, если нет контактов интернет-магазина?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут