Отказывают в претензии после ремонта, не согласованных условий - замена дисплейного модуля за счет исполнителя

Обращался в сетевую мастерскую по ремонту электроники. Сдал аппарат samsung S5 на ремонт платы micro usb. Устно предупредили о том что экран может треснуть. В описание поломки и обстоятельств вызвавшие поломку устройства и прочая информация было написано: " АПП не включается, не заряжается, голд. На риск модуля согласен. Т.к. апп вскрывается через дисплейный модуль он может треснуть. Диагностика-500 рублей." (дословной прописал) сказали что позвонят согласовать ремонт, при звонке об уточнение ремонта а именно согласование цены сказали 4000 рублей, я задал вопрос не пострадал ли дисплейный модуль, мне сказали что всё в порядке и не указано проблем. Когда закончился ремонт по которой сдавали позвонили и сказали что оторвался шлейф дисплейного модуля. Приехав в сц я написал претензию о том что я был согласен лишь на том что оговаривалось устно а именно может треснуть экран, и в договоре было прописано как процитировал выше то есть не было прописано о том что я соглашаюсь о том что согласен на оторванный шлейф и он не оговаривался, и то что ввели в заблуждение и попросил ремонт и замену дисплейного модуля за счет исполнителя. Спустя более 10 дней пришел ответ что в претензии отказано ввиду что согласен на риск модуля. В написал повторную претензию о том что прошу пересмотреть так как не был согласен на данные условия ремонта, а лишь о том что может треснуть дисплейный модуль.