Проблемы с выплатой от Благоденствия после смерти мужа - как решить ситуацию с несовершеннолетней наследницей?

У нас возникла проблема, как и у многих наверное, по выплате средств от "Благоденствия". Дело в том, что после смерти мужа нам сообщили, что при жизни у него имелись накопления в данном фонде. И вот, спустя почти год со дня смерти супруга я не могу получитть средства, а точнее несовершеннолетняя дочь, которая является наследницей. На руках имеется разрешение от Органов опеки, где нам разрешено воспользоваться деньгами. Подскажите, пожалуйста, как нам быть в сложившейся ситуации!