Я вчера купила плед он мне не подошел могу ли я его вернуть обратно, обязаны они у меня его забрать?
опубликован 07.11.2016, 09:17
Здравствуйте. Только если не подошел по размеру, фасону и т.д. Для этого обращайтесь к продавцу. Просто вернуть и забрать деньги не получится.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Здравствуйте! В соответствии с ЗоЗПП, потребитель в данном случае может рассчитывать на обмен пледа на аналогичный товар, вернуть деньги обязаны только, если аналогичного товара нет в продаже на день обращения.
Вы имеете право на обмен товара в соответствии со ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей":
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
Обратитесь к продавцу с данным вопросом письменно, если откажет в обмене либо возврате денег, то следует обратиться с исковым заявлением в суд. Не пропустите установленные законом 14 дней для возврата товара.
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Можно сформулировать заголовок следующим образом - Возможность возврата средств за плед - путаница в перечне товаров
Я купил ноутбук вчера, мне не подошёл, могу ли я его вернуть обратно?
Вчера купила чехол, он не подошел? Как можно его вернуть обратно?
Вчера купила детский самокат, он не подошёл ребенку по размеру,! Могу ли я его вернуть сегодня обратно? Спасибо.
Вчера купила триммердля бороды, он не подошёл по техническим характеристикам, могу ли я вернуть его обратно в магазин?
Купила плед, но он мне дома разонравился. Могу л. Я вернуть его в магазин и забрать деньги? Спасибо.
Как вернуть деньги за неподходящий плед, после отказа продавцов на почте
Купила роутер, могу ли вернуть его обратно если он мне не подошел!
Вчера купил чехол для телефона он не подошёл обязаны ли вернуть мне деньги.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут