Возврат денег за отказ от услуги юриста 24 онлайн - какой срок ожидания и как соблюсти закон

Вопрос №11643011 из г. Краснодар
опубликован 07.11.2016, 14:12

СКажите пожалуйста в течении какого времени мне должны вернуть деньги за отказ от услуг юрист 24 онлайн оформленной при оформлении кредита. Написала заявление об отказе от услуги в течении трех дней с момента оформления, услугами не пользовалась. Прошло уже более 30 дней. В контакт центре юрист 24 отвечают что на подписании документы. Что делать и как потребовать вернуть мне деньги по закону. Спасибо.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Исаева Елена Юрьевна

Юрист Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43324 отзывa

Татьяна, в течении 10 дней с момента подачи заявления (претензии). Если ваши требования не удовлетворили, то можете смело обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.

По суду вы можете взыскать основную сумму, компенсацию морального вреда, штраф, неустойку.

Но чтоб вм помочь с иском, необходимо смотреть Договор, который заключен, и ваше заявление, документы на руках у вас?

07.11.2016, 14:15

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

Юрист из города Екатеринбург, стаж 8 лет

4.6 7890 отзывов

Здравствуйте, уже должны были предоставить Вам письменный ответ, так что Вам нужно подать в банк претензию с требованием о возврате денежных средств с неустойкой в размере 1% в день.

07.11.2016, 14:13

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Шишкин Виталий Михайлович

Юрист из города Краснодар, стаж 30 лет

4.7 33744 отзывa

Если писали претензию, то можете в суд обратиться. На основании ст.16,32 закона о защите прав потребителей. Удачи Вам и всего доброго!

07.11.2016, 14:13

Спросить юриста

Казакова Ирина Викторовна

Юрист из города Нижний Новгород, стаж 21 год

4.5 7918 отзывов

Вам необходимо направить претензию в Банк, а затем обратиться с исковым заявлением о расторжении договора и возврате денежных средств обратиться в суд.

07.11.2016, 14:14

Спросить юриста

Лигостаева Антонина Васильевна

Юрист из города Ставрополь, стаж 20 лет

4.1 122168 отзывов

Оформленной при оформлении кредита. Написала заявление об отказе от услуги в течении трех дней с момента оформления, услугами не пользовалась. В течении какого времени мне должны вернуть деньги за отказ от услуг юрист 24 онлайн

---в течении 3 дней. Подавайте им претензию.

07.11.2016, 14:15

Спросить юриста