Проблема с бракованной молнией на сапогах - отказ магазина в обмене и возрате. Что делать?
Вопрос №11645863
из г. Тула
опубликован 07.11.2016, 21:07
опубликован 07.11.2016, 21:07
Я вчера купила сапоги, сегодня стала одевать утром их на работу и заметила на молнии небольшой брак замок цепляет молнию. После своего рабочего дня сегодня вечером повезла в магазин он находится в другом городе (живу в Плавске туьская обл. покупала вЩекино) привезла а мне сказали сначала что товар был по акции и обмену и возврату не подлежит, а после сказали пишите заявление мы сделаем экспертизу и через недельки две вам перезвоним. Как мне быть забрала сапоги и поехала домой правы ли они? Помогите Пожалуйста!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да они правы вам надо написать грамотную претензию в свете защиты прав потребителя, и им вручить в 2 экземплярах, они проведут за свой счет экспертизу если это брак то деньги вам вернут, удачи.
07.11.2016, 21:12
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 962
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 805
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 143
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 634
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
10
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с заменой молнии в джинсах - кто должен оплатить новую молнию и переделку?
Я попыталась сдать сапоги пока они на гарантии, но мне отказали
Гарантия на молнию - как заменить некачественные зимние ботинки?
Кто несет ответственность за повреждение молнии в пуховике?
Имеется ли действительная гарантия на молнию при покупке сапогов?
Вчера сдала джинсы в ремонт на замену молнии, сегодня молния сломалась, никакой квитанции мне не дали.
Проблема с зимними сапогами - что делать, если продавец отказывается менять товар?
Как поступить, если после одного дня ношения куртки разорвалась ткань при застёжке молнии?
Можно ли обратиться в магазин с просьбой замены зимних сапог, у которых сломался замок на молнии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут