Проблема с бракованной молнией на сапогах - отказ магазина в обмене и возрате. Что делать?
Вопрос №11645863
из г. Тула
опубликован 07.11.2016, 21:07
опубликован 07.11.2016, 21:07
Я вчера купила сапоги, сегодня стала одевать утром их на работу и заметила на молнии небольшой брак замок цепляет молнию. После своего рабочего дня сегодня вечером повезла в магазин он находится в другом городе (живу в Плавске туьская обл. покупала вЩекино) привезла а мне сказали сначала что товар был по акции и обмену и возврату не подлежит, а после сказали пишите заявление мы сделаем экспертизу и через недельки две вам перезвоним. Как мне быть забрала сапоги и поехала домой правы ли они? Помогите Пожалуйста!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да они правы вам надо написать грамотную претензию в свете защиты прав потребителя, и им вручить в 2 экземплярах, они проведут за свой счет экспертизу если это брак то деньги вам вернут, удачи.
07.11.2016, 21:12
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
281
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 589
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 562
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 523
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 886
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
86
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.2
1 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 536
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.8
53 376
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
52
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
376
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Самойлова Е. В.
5
152
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с заменой молнии в джинсах - кто должен оплатить новую молнию и переделку?
Я попыталась сдать сапоги пока они на гарантии, но мне отказали
Гарантия на молнию - как заменить некачественные зимние ботинки?
Кто несет ответственность за повреждение молнии в пуховике?
Имеется ли действительная гарантия на молнию при покупке сапогов?
Вчера сдала джинсы в ремонт на замену молнии, сегодня молния сломалась, никакой квитанции мне не дали.
Проблема с зимними сапогами - что делать, если продавец отказывается менять товар?
Как поступить, если после одного дня ношения куртки разорвалась ткань при застёжке молнии?
Можно ли обратиться в магазин с просьбой замены зимних сапог, у которых сломался замок на молнии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут