Негарантийный ремонт планшета - Как решить проблему со сроками и отсутствием информации
Вопрос №11646568
из г. Москва
опубликован 07.11.2016, 23:27
опубликован 07.11.2016, 23:27
2,5 месяца назад сдала в негарантийный ремонт планшет. Обещали починить в течении недели. В приемном талоне срок ремонта не указан. Указаны только модель планшета, сумма ремонта и мои данные. В течении всего этого времени кормят завтраками. Как поступить в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Срок ремонта не должен превышать 45 суток.
В данной ситуации Вам необходимо направить письменную претензию с требованием произвести ремонт и выдать отремонтированный планшет в... дневный срок. Указывайте дней 5 максимум, можете и 3 дня.
Если в указанный Вами срок планшет не будет отремонтирован и возвращен Вам Вы вправе требовать неустойку в соответствии с ст. 23 закона "О защите прав потребителей".
07.11.2016, 23:59
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 31 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 808
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
251
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 639
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантийным ремонтом планшета - отсутствие результата и ответа от магазина. Что делать?
Сбои в работе нового планшета - нужно ли предложить замену на время ремонта?
Как отказаться от ремонта и вернуть технику - соблюдение соответствующих законов и правил
Проблемы с планшетом в сервисе DNS - сломано стекло и задержка с ремонтом
Продавец отказывается обменять несовместимый модем, приобретенный по его рекомендации
Проблемы с ремонтом - требуются компенсация и определение стоимости замененного планшета
Как получить компенсацию за поломанный планшет, купленный в кредит, при наличии страховки?
Что делать, если ремонт планшета затягивается на месяц и обещания о возврате денег не выполняются?
Проблемы с программным обеспечением на планшете в гарантийный срок - возможности замены или возврата денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут