Заблокированный телефон и неприемлемая замена процессора - Как вернуть деньги или изменить процессор на ноутбуке?
Вопрос №11652060
из г. Абакан
опубликован 08.11.2016, 17:24
опубликован 08.11.2016, 17:24
Сдала ноутбук на диагностику (не включался), оставила номер телефона. Телефон оказался заблокированным. Через две недели перезвонила и оставила новый номер. Через пять минут после звонка мне перезвонили и сообщили, что на ноутбуке сгорел процессор, его, мол заменили. Я забрала ноутбук, заплатила за него 3500, мне дали квитанцию и старый процессор. По приходу домой я обнаружила, что вместо стоящего ранее Intel core i5 у меня теперь стоит intel celeron, который явно меня не устраивает. Можно ли мне вернуть деньги или заставить их поменять процессор на i5?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию в сервисный центр, если откажут поменять процессор, то обращайтесь в суд. Вы вправе требовать обратно деньги или замену процессора.
09.11.2016, 03:08
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 9 часов
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 623
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
226
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 122
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 150
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 950
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 586
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.8
43 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
4.6
7 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 052
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Заводской брак в новом ноутбуке - возможность компенсации за доставленные неудобства
Утерянный и перепутанный телефон - что предпринять в данной ситуации?
Ноутбук отдан в сервисный центр на ремонт, но вернули сломанный - как поступить?
Негодный ремонт ноутбука - с заменой деталей на другие, потеря работоспособности и проблемы с мастером
Как вернуть украденный ноутбук и деньги при отсутствии помощи полиции?
Опыт обслуживания ноутбука в сервис-центре - стоит ли ожидать бесплатную диагностику и ремонт по гарантии?
Проблема с ремонтом телефона - недоброкачественное выполнение обязанностей сервиса
Поврежден дисплей на телефоне - проблемы с диагностикой и отказ от ремонта - что делать?
Могу ли я расторгнуть договор купли-продажи и вернуть свои деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут