Заблокированный телефон и неприемлемая замена процессора - Как вернуть деньги или изменить процессор на ноутбуке?
Вопрос №11652060
из г. Абакан
опубликован 08.11.2016, 17:24
опубликован 08.11.2016, 17:24
Сдала ноутбук на диагностику (не включался), оставила номер телефона. Телефон оказался заблокированным. Через две недели перезвонила и оставила новый номер. Через пять минут после звонка мне перезвонили и сообщили, что на ноутбуке сгорел процессор, его, мол заменили. Я забрала ноутбук, заплатила за него 3500, мне дали квитанцию и старый процессор. По приходу домой я обнаружила, что вместо стоящего ранее Intel core i5 у меня теперь стоит intel celeron, который явно меня не устраивает. Можно ли мне вернуть деньги или заставить их поменять процессор на i5?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию в сервисный центр, если откажут поменять процессор, то обращайтесь в суд. Вы вправе требовать обратно деньги или замену процессора.
09.11.2016, 03:08
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 9 часов
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 744
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 210
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 150
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
5
7
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
54
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Заводской брак в новом ноутбуке - возможность компенсации за доставленные неудобства
Утерянный и перепутанный телефон - что предпринять в данной ситуации?
Ноутбук отдан в сервисный центр на ремонт, но вернули сломанный - как поступить?
Негодный ремонт ноутбука - с заменой деталей на другие, потеря работоспособности и проблемы с мастером
Как вернуть украденный ноутбук и деньги при отсутствии помощи полиции?
Опыт обслуживания ноутбука в сервис-центре - стоит ли ожидать бесплатную диагностику и ремонт по гарантии?
Проблема с ремонтом телефона - недоброкачественное выполнение обязанностей сервиса
Поврежден дисплей на телефоне - проблемы с диагностикой и отказ от ремонта - что делать?
Могу ли я расторгнуть договор купли-продажи и вернуть свои деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут