Порванная коробка и украденный товар - Как решить проблему с транспортной компанией и защитить свои права?
Вопрос №11655787
из г. Кемерово
опубликован 09.11.2016, 07:57
опубликован 09.11.2016, 07:57
Отправили груз транспортной компании, по приходу выяснилось, что коробку порвали и украли один товар. Компания не против возместить ущерб, но только в счет следующего заказа. А сотрудничать с ними мы не хотим. Требуем возврата на сберегательную книжку, предоставили все документы. Что делать в такой ситуации, на чьей стороне правда?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Павел.
На вашей стороне правда, вам следует обращаться с письменной претензией, в случае отказа следует обращаться с заявлением в суд и решать вопрос в судебном порядке. Если будет нужна помощь в решении вашего вопроса, обращайтесь, буду рад Вам помочь.
10.11.2016, 05:17
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 51 секунда
--- подаёте Претензию на имя лица предоставившего услугу, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за оказанную некачественную услугу). По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. Рассматривает райсуд. – госпошлина не оплачивается, исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. А решать будет суд.
09.11.2016, 07:58
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Здравствуйте Павел. Если во время транспортировки груза товар был украден или утерян, Транспортная компания обязана возместить ущерб в полном объеме. Как именно будет возмещаться ущерб - Решает потерпевшей. Транспортная компания не может навязывать, что ущерб пойдёт в оплату следующего заказа.
09.11.2016, 08:00
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 030
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 710
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Кемерово
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Кто несет ответственность за утерянный груз и кто имеет право на возмещение ущерба?
Неудачная доставка от оптовой компании - Имеет ли право ИП потребовать возврата денег?
Проблема с заказом в интернет-магазине - Транспортная компания перепутала груз, получатели отказываются возвращать товар
Каким документом можно оформить возврат поврежденного груза в транспортной компании?
Как решить проблему с несогласованным счетом за отправленный груз без подписанного договора?
Ответственность за недовложение товаров при отсутствии страховки - кто несет?
Как доказать вину транспортной компании в повреждении груза, обнаруженном только при вскрытии коробки в машине?
Покупатель требует возврат уплаченной суммы за не доставленный товар - как поступить?
Потеря груза при транспортировке - Как доказать факт и восстановить справедливость?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут