Важно знать свои права - обмен или возврат при сломанной молнии без чека
Вопрос №11656507
из г. Архангельск
опубликован 09.11.2016, 10:03
опубликован 09.11.2016, 10:03
Купил пуховик. Нечаянно сломал молнию. Две недели не прошло с момента покупки. Чек утерян. Мне обязаны в магазине обменять вещь или вернуть деньги?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Мне обязаны в магазине обменять вещь или вернуть деньги?
Молнию вы сломали сами, это не брак товара, поэтому обменивать товар продавец не обязан.
09.11.2016, 10:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Не обязаны. Вы сами сломали а это не является заводским браком. Если это был брак то Вам вещь обязаны заменить.
Удачи Вам.
09.11.2016, 10:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Здравствуйте!
Если поломка произошла по вашей вине, то возврата не будет. Если это производственный брак - обязаны поменять. В любом случае, попробуйте обратиться в магазин, для обмена/возврата чек не обязателен, если сможете доказать, что покупали именно в том магазине.
09.11.2016, 10:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Если обнаружится, что был брак, то, конечно, вам обязаны в магазине обменять вещь или вернуть деньги, обращайтесь с претензией.
09.11.2016, 10:06
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 083
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 817
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 893
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 523
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
157
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 521
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.1
68 210
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Дмитров
ООО КЦ "Эксперт-профи"
4.9
151
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть или отремонтировать пуховик без чека - что делать, если ломается молния?
Вернуть деньги без бирки, но с чеком
Неудачная покупка - проблемы с пуховиком из немецкого магазина за 14500 рублей - требую замену?
Пуховик на гарантии, сломались зубчики на молнии, могу ли я вернуть деньги за покупку пуховика?
Проблемы с новым пуховиком - что делать, если молния продолжает расходиться?
Как вернуть деньги за бракованный пуховик без чека - полезные советы
Как вернуть или обменять дренажный насос, не работающий должным образом, после двух недель с момента покупки?
Отказ магазина обменять или вернуть деньги за сломанную куртку - законно ли это?
Сломалась молния в куртке, есть чек, прошло две недели, обязаны ли вернуть деньги, отремонтировать, поменять?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут