Важно знать свои права - обмен или возврат при сломанной молнии без чека
Вопрос №11656507
из г. Архангельск
опубликован 09.11.2016, 10:03
опубликован 09.11.2016, 10:03
Купил пуховик. Нечаянно сломал молнию. Две недели не прошло с момента покупки. Чек утерян. Мне обязаны в магазине обменять вещь или вернуть деньги?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Мне обязаны в магазине обменять вещь или вернуть деньги?
Молнию вы сломали сами, это не брак товара, поэтому обменивать товар продавец не обязан.
09.11.2016, 10:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Не обязаны. Вы сами сломали а это не является заводским браком. Если это был брак то Вам вещь обязаны заменить.
Удачи Вам.
09.11.2016, 10:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Здравствуйте!
Если поломка произошла по вашей вине, то возврата не будет. Если это производственный брак - обязаны поменять. В любом случае, попробуйте обратиться в магазин, для обмена/возврата чек не обязателен, если сможете доказать, что покупали именно в том магазине.
09.11.2016, 10:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Если обнаружится, что был брак, то, конечно, вам обязаны в магазине обменять вещь или вернуть деньги, обращайтесь с претензией.
09.11.2016, 10:06
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
198
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
250
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 156
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 203
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 962
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 720
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 149
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6
27 995
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.3
2 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 548
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть или отремонтировать пуховик без чека - что делать, если ломается молния?
Вернуть деньги без бирки, но с чеком
Неудачная покупка - проблемы с пуховиком из немецкого магазина за 14500 рублей - требую замену?
Пуховик на гарантии, сломались зубчики на молнии, могу ли я вернуть деньги за покупку пуховика?
Проблемы с новым пуховиком - что делать, если молния продолжает расходиться?
Как вернуть деньги за бракованный пуховик без чека - полезные советы
Как вернуть или обменять дренажный насос, не работающий должным образом, после двух недель с момента покупки?
Отказ магазина обменять или вернуть деньги за сломанную куртку - законно ли это?
Сломалась молния в куртке, есть чек, прошло две недели, обязаны ли вернуть деньги, отремонтировать, поменять?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут