Необходима замена кассира в магазине в посёлке Лён - женщина из Белоруссии общается с покупателями презрительно и надменно. Куда обратиться, чтобы решить проблему?
Вопрос №11656524
из г. Санкт-Петербург
опубликован 09.11.2016, 10:08
опубликован 09.11.2016, 10:08
Живу в Лён обл, в посёлке открыт магазин (хозяева из Белоруссии) в кассе работает молодая женщина. Общение с покупателями у неё презрительное, надменное, язвительное. Просили заменить кем нибудь её (она родственница их будет). За державу обидно! Куда можно обратится, или хоть пригрозить ей,хоть как то у смерить. Идти в магазин сейчас уже настроение портится. С уважением, Марина.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, Марина!
Во-первых, Вы можете попросить книгу жалоб и предложений и сделать запись там.
Хозяева обязаны рассмотреть Вашу жалобу и дать ответ в Книге.
В случае отказа предоставить книгу жалоб и предложений Вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой о непредоставлении этой книги.
Во-вторых, в магазине должен быть оформлен уголок покупателя, на котором должны быть сведения о фирме, Закон РФ "О защите прав потребителей" и книга жалоб и предложений.
В случае отсутствия такого уголка потребителя Вы можете подать жалобу в местную администрацию и Роспотребнадзор.
В третьих, Вы можете обратиться в полицию с просьбой проверить регистрацию и разрешение на работу у продавца (в случае, если она гражданка Белоруссии).
С уважением,
Козеев Р.А.
10.11.2016, 10:59
Оценка автора вопроса:
Очень рад, что обратился к Вам. Спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 43 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 063
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 378
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 474
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 607
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 424
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 600
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
885
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
82
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.9
104 821
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Есть смысл писать в книгу жалоб и как можно потребовать их открыть все кассы!?
Что делать, если в магазине цена на товар ниже, чем на кассовом чеке?
Неудобство обслуживания в сетевом продуктовом магазине - Куда обратиться с жалобой?
Имеет ли женщина право на освобождение от взыскания пенсии после 70 лет, если она выступает поручителем по кредиту?
Проблемы с обслуживанием в магазине Пятёрочка - постоянная очередь из-за открытия всего одной кассы
Что произойдет, если женщина, забывшая жвачку на кассе, обратится в магазин?
Родственница лишила 85-летнюю женщину документов и пенсии - как помочь?
Если я хочу открыть магазин одежды в посёлке, сразу ли нужно установить кассу? Сколько разрешается работать без кассы?
Вопросы о работе кассиров в Пятерочке - смена кассира, снятие кассы и роль грузчика
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут