Как поступить при получении товара с некорректной ценой в интернет-магазине?
Вопрос №11658122
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 09.11.2016, 13:18
опубликован 09.11.2016, 13:18
Приобрела в интернет-магазине пароочиститель, заплатила стоимость, указанную на сайте магазина-23800. Получила товар, к нему прилагались: счет-фактура, товарная накладная (чека не было) на сумму 18600. Что делать? Требовать в телевизионном порядке возврата разницы стоимости или верно оформленные документы о фактической стоимости товара?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
в телевизионном порядке
это как?
напишите претензию продавцу, отправьте ее почтой ценным письмом с описью вложения. Если в течение 10 дней деньги вам не вернет - можно идти в суд. В таких делах главное не тянуть, т.к. подобные фирмы долго не существуют.
09.11.2016, 13:56
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый день. А сколько стоит пересылка данного товара? Может быть недостающая сумма - это затраты на доставку и пересыл? Договор составляли?
09.11.2016, 13:20
Оценка автора вопроса:
Доставка шла по отдельной оплате, оплачивали я ее сама по прибытии товара.
Конечно требовать возврат денег которые излишне уплачены. Вам надо предъявит обоснованную претензию со своими требованиями. Не ответят или откажут тогда надо обращаться в суд.
09.11.2016, 13:32
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 934
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 561
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
3
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Приобретаем товар в магазине по чеку затем реализуем его в своей торговой точке налоговая не принимает чек требует счет фактуру.
Как поступить, если продавщица в магазине порфюмерии обманула и продала флакон с половиной заполнения по полной цене?
Неудачная покупка отпаривателя - возврат в магазин невозможен из-за контакта с водой – что делать?
Оплатили товар, но пока не забрали, можем ли отказаться от него и вернуть деньги и как это сделать?
Можно ли отказать в возврате товара на основании Оферты, размещенной на сайте?
Как вернуть деньги за товар, купленный наличными через курьерскую службу - советы розничного магазина в условиях карантина.
Конфликт между интернет-магазином и клиентом - кто прав в вопросе возврата денежных средств при нарушении сроков доставки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут