Как поступить при получении товара с некорректной ценой в интернет-магазине?

Вопрос №11658122 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 09.11.2016, 13:18

Приобрела в интернет-магазине пароочиститель, заплатила стоимость, указанную на сайте магазина-23800. Получила товар, к нему прилагались: счет-фактура, товарная накладная (чека не было) на сумму 18600. Что делать? Требовать в телевизионном порядке возврата разницы стоимости или верно оформленные документы о фактической стоимости товара?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Демина Наталья Михайловна

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 18 лет

4.8 3437 отзывов

в телевизионном порядке

это как?

напишите претензию продавцу, отправьте ее почтой ценным письмом с описью вложения. Если в течение 10 дней деньги вам не вернет - можно идти в суд. В таких делах главное не тянуть, т.к. подобные фирмы долго не существуют.

09.11.2016, 13:56

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Акимова Анна Геннадьевна

Адвокат из города Ломоносов, стаж 15 лет

4.5 8512 отзывов

Добрый день. А сколько стоит пересылка данного товара? Может быть недостающая сумма - это затраты на доставку и пересыл? Договор составляли?

09.11.2016, 13:20

Доставка шла по отдельной оплате, оплачивали я ее сама по прибытии товара.

Спросить юриста

Аникина Наталья Геннадьевна

Юрист из города Ростов-на-Дону

4.7 11781 отзыв

Конечно требовать возврат денег которые излишне уплачены. Вам надо предъявит обоснованную претензию со своими требованиями. Не ответят или откажут тогда надо обращаться в суд.

09.11.2016, 13:32

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Спросить юриста

Похожие темы:
Товарные накладные
Интернет магазине
Возврат стоимости

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 94 из 47 454 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как поступить при получении товара с некорректной ценой в интернет-магазине?

Похожие вопросы