Сумасшедшая соседка угрожает нашей безопасности - как нам защитить себя?

У соседки моей мамы (моя мама живет одна) началось осенне-весеннее обострение (ранее эта соседка получала травму на предприятии, вроде как попала под станок) и стала вести себя неадекватно: то отверткой, то ножом портить дверь моей мамы, причем, с угрозами для жизни. Конфликтов до этого ни с кем из соседей по коридору не было никаких и ни у кого и раньше эта соседка вела себя тихо (со слов соседей которые живут там с 1985 г., моя мама в этой квартире живет с 2012 г.). Однажды эта соседка сорвала провод к дверному звонку и сломала сам звонок (причем, не только моей маме, но и себе). Потом обороты "свихнутости" стали набирать обороты: начала бросать мусор под дверь, продолжать портить двери уже других соседей по карману. Стала делать "бомбочки" (в пакет из под молока или сока набивает стекла), открывает дверь, бросает в какую-либо дверь из соседей и тут же закрывается на щеколду. Иногда врубает на всю мощь музыку. На попытки до нее достучаться и поговорить - на контакты не идет ни с кем. Мы пять раз в разное время (в моменты приступа соседки) вызывали полицию и участкового - ничего не меняется. Полиция не может к ней попасть, она не открывает двери никому, всех посылает и грозится порезать. Пытались подключить родственников, но она и им отказала открывать дверь (закрывается на щеколду изнутри). Просили полицию вызвать психиатрическую бригаду скорой медпомощи, но участковый сказал - бесполезно и отказался это делать. На что еще пойдет буйная соседка - неизвестно. Моя мама даже для себя вызывала скорую, т.к. ей стало плохо (был гипертонический криз) после того, как соседка в очередной раз царапала ножом входную дверь в квартиру моей мамы. Родственники сумасшедшей соседки сами нам сказали: «Если вам удастся ее положить в больницу и полечить мы будем вам благодарны. Мы не можем на нее повлиять». Моя мама отправляла письмо с описанием ситуации в прокуратуру, но в итоге, ей пришел вот такой официальный ответ: «В соответствии с пунктом 3 статьи 8 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию данного госоргана или должностного лица направляется в течение 7 дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов. На основании п.3.4. инструкции «О порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры РФ», утвержденной приказом генерального прокурора РФ от 30.01.2013 г. №45, направляю для рассмотрения обращение гражданки... (моя мама). О принятом решении прошу сообщить заявителю в установленный законом срок. И.о. прокурора района советник юстиции В.Н. Казанчук, г. Челябинск». Получается, круг замкнулся. Полиция ничего не делает на наши заявления. Написали в прокуратуру, но она спустили назад, в полицию. Вот такой вот "высокопрофессиональный" футбол... Соседи по коридору, а это 3 квартиры (+ 1 квартира буйной соседки) готовы написать любое коллективное обращение или заявление, чтобы только оградить себя и свою жизнь от сумасшедшей соседки и от ее действий (которые в любой момент времени могут перерасти в прямую угрозу жизни любого из соседей). Фото и видео ее деяний у нас есть. Что нам делать в этой ситуации? Хочется получить более развернутый ответ.