Обман с кредитом в магазине Евросеть г. Первоуральска - Как обжаловать и потребовать перерасчет?

Вопрос №11667971 из г. Екатеринбург
опубликован 10.11.2016, 17:47

Question

В магазине "Евросеть" г. Первоуральска, хотела приобрести телефон, продавец царила что сегодня последний день акции когда можно приобрести его в рассрочку, сиди оформлять, когда стала подписывать бумаги выяснилось что это кредит, на мой вопрос продавец ответила что рассрочку не одобрили, а одобрили кредит с перепиской в несколько тысяч всего. Стали оформлять кредит на телефон стоимостью 18900, когда подписывала договор, увидела что сумма кредита указана 23 с половиной тысячи, спросила у кредитного специалиста что это за сумма почему не 18900, она ответила не обращайте внимания это учитывая процентную переплату. Подписала, все в спехах и улыбкой специалиста не переживайте. Телефон на руках без первого взноса. Через пару дней приходит письмо от банка тинькофф, оказывается вообще за 12 месяцев платежей общая сумма получается около 30 тысяч рублей. Получается кредит оформлен обманом? Как быть? Можно ли обжаловать, сделать перерасчет, так как я не соглашалась на такую большую переплату... Что делать помогите. Идти в банк? (Филиала а нашем городе нет.) или в магазин и требовать перерасчет?

Данилкина Виктория Станиславовна · Accepted Answer

Согласно действующему законодательству технически сложные товары (к ним относится и телефон) может быть возвращен потребителем продавцу только при наличии недостатков. 
В данном случае вы можете расторгнуть кредитный договор, но вам нужно будет уплатить всю сумму задолженности и набежавшие за этот срок проценты. 
Если вы подписали договор, то предполагается, что были полностью ознакомлены со всеми условиями кредита, полной стоимостью кредита, сроком кредита и другими условиями. То, что у вас не было времени на полное ознакомление всех условий договора не будет являться уважительной причиной. 
По закону о ЗоЗПП магазин и банк, как потребителю, обязаны предоставить полную информацию о товаре, потребительских услугах и т.д. За нарушение этой обязанности предусмотрена ответственность.

Обман с кредитом в магазине Евросеть г. Первоуральска - Как обжаловать и потребовать перерасчет?

Похожие вопросы

Как защитить свои права - Опыт покупателя, останавливающего выплаты по кредиту из-за неисправного телефона

Спор о процентной ставке - Кому предъявить претензию и подать в суд - магазину или банку?

Проблемы с оформлением кредита - Как не платить несуществующий долг и возможность привлечь к ответственности сотрудника магазина

По телефону я спросила почему сумма такая большая на,что ответили у меня штраф и пени в день около 2000 тысяч рублей.

Ошибки при покупке телефона в Эльдорадо - Как отказаться от кредита и избежать переплаты и страховки?

Возможность досрочного погашения кредита без переплаты и просрочки - исследование.

Неприятная находка - скрытая страховка в кредите на телефон и вопросы по ее отмене

Как я попала в кредитную ловушку при покупке смартфона в рассрочку?

Страховка и недоговоренности - что делать при приобретении телефона в кредит?

Как вернуть телефон в магазин, отказаться от кредита и преостановить проценты за использование кредита без филиала банка?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59