Как вернуть деньги за неисправный телефон, приобретенный в кредит и замененный на новый?

Вопрос №11670562 из г. Тюмень
опубликован 11.11.2016, 00:40

Помогите пожалуйста, брала телефон в кредит, через пол года он стал плохо работать, по гарантии сдала, мне выдали новый. С этим такая же ситуация, как я могу избавится от них и вернуть свои деньги. Кредит погашён.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Башкатова Елена Андреевна

Юрист Москва, стаж 3 года

4.8 76 отзывов

Добрый вечер! Напишите магазину письменное заявление-претензию с требованием о возврате полной стоимости товара с ссылкой на ст. 18 Закона о защите прав потребителей.

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Если понадобится помощь, обращайтесь!

11.11.2016, 00:49

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 3 года
Первый ответ получен через 9 минут

Похожие темы:
Вернуть свои деньги
Телефон в кредит
Вернуть деньги

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация