Отказ от страхования привел к чёрному списку - правомерны действия банка?

Вопрос №11671603 из г. Черкесск
опубликован 11.11.2016, 08:52

1 ноября мы взяли потребительский кредит, сумма страховки составила 97 тысяч. Через несколько дней мы написали заявление об отказе от страхования, нам деньги вернули, но сотрудники банка сказали, что вносят нас в какой-то список, мы так поняли, что в чёрный. После этого я даже в сбербанк онлайн не могу войти, мне отказывают во входе. Правомерны ли их действия? Спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Морозова Евгения Анатольевна

Юрист Тольятти

4.1 5050 отзывов

что вносят нас в какой-то список, мы так поняли, что в чёрный. После этого я даже в сбербанк онлайн не могу войти, мне отказывают во входе.

Сотрудник пошутил. Два действа никак не взаимосвязаны между собой. Вы наверное неправильно цыфарку или буковку набираете в логине или пароле. Распечатайте другой чек для разового входа или обратитесь в сервисную службу сбербанка. Вчера большая кибер-атака была на онлайн сервис.

11.11.2016, 08:57

Я все понял, благодарю!

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист из города Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Здравствуйте! Не законно. В данном случае следует обращаться в службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России, данная служба рассматривает жалобы потребителей финансовых услуг. Жалобу возможно подать через интернет.

11.11.2016, 08:54

Спасибо, именно так и сделаю!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 87 из 47 463 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказ от страхования привел к чёрному списку - правомерны действия банка?

Похожие вопросы