Я получил посылку из йошкар Ола. товар не работает. Есть ли возможность вернуть деньги обратно.
опубликован 11.11.2016, 17:31
Имеете право на основании ст 18 п 1 Закона и ст 503 ГК РФ
ст
Удачи ВАМ!!!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 31 секунда
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
--- подаёте Претензию на имя продавца или лица предоставившего услугу, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за товар (услугу) или произвести обмен на другой аналогичный товар). По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. Рассматривает райсуд. – госпошлина не оплачивается, исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Желательно заключение эксперта. А решать будет суд.
Добрый день, Руслан!
Безусловно можете, только в судебном порядке. Кроме этого Вы можете взыскать судебные расходы, компенсацию морального вреда, штраф. Сумма возрастет в 3-5 раз, зависит от линии защиты.
Юристы ОнЛайн: 43 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Краснодар
Похожие вопросы
Получил посылку, а товар совсем другой, как вернуть деньги? Посылка была наложенным платежам, сайт интернет магазин не работает.
Получил посылку оплатил на ложку и товар в посылке не соответствует заказу как могу вернуть оплаченные деньги.
Как вернуть деньги или товар после того, как посылка была отправлена обратно с Алиэкспресс?
Как вернуть деньги за посылку, не соответствующую заказанному товару, полученную наложенным платежом без описи
Как узнать, за что судебные приставы снимают деньги с банковского счета отца, проживающего в другом городе?
Отказ почты ЕМС возместить деньги за помятую и испорченную посылку со сломанным товаром
Проблема с заказом - неправильный товар и отсутствие возможности связаться с оператором
Как получить прописку в Йошкар-Оле, находясь в Москве?
Получила по почте наложенным платежом совершенно не соответствующий товар, отправила посылку обратно, возможно ли вернуть деньги.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут