Проблемы с отправленной посылкой - неоплаченный выкуп и долгое хранение на почте
опубликован 11.11.2016, 21:19
Я отправила посылку, наложенный платёж 1750 р.
За отправку потратила 365 руб
Клиент не хочет выкупать
На почте клиента посылка лежит уже 10 дней.
Куда обратиться или как подать в суд на покупателя?
Здравствуйте! В данном случае ничего. Покупатель имеет право в любое время до получения товара и даже в 7 дневный срок после получения товара отказаться от него, выплатив фактические расходы по доставке. Так что никаких убытков с Вас требовать не могут, только фактические расходы, если документально подтвердят. Такова ст.26.1 закона о защите прав потребителей.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Воронеж
Похожие вопросы
Клиент запрашивает отмену перевода после отправки посылки в Лондон - мошенничество или реальность?
Отправил посылку наложенным платежом. Возможно ли отменить наложенный платеж, если посылка в городе назначения.
Проблема с наложенным платежом - Как вернуть деньги за посылку, если клиент перестал отвечать?
Проблема невыплаченного наложенного платежа - как взыскать деньги от клиента?
Проблема с отправкой оплаченного заказа на другой адрес
Проблемы с отправлением посылки из Белоруссии в Турцию - Задержка возврата и отсутствие отправки обратно
Можно ли требовать компенсацию на почтовые расходы, если клиент проигнорировал отправленную посылку с наложенным платежом?
Мошенники отправили странную посылку через почту - что делать?
Анкета клиента Почта России
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут