Проблемы с получением почтовых отправлений - Как заставить работников почты решить вопрос и получить компенсацию?

Вопрос №11676380 из г. Владимир
опубликован 11.11.2016, 21:04

1 ноября в наше почтовое отделение на моё имя пришло заказное письмо. Когда я пришла на почту, мне его выдать отказались, т.к. нужно извещение, а они его напечатать не могут, т.к. у якобы них нет картриджа. Так же 8 ноября на моё имя на почту пришла посылка с заказом. Извещения от почты нет по той же самой причине. Велено ждать неизвестно, сколько. У меня такое чувство, что мне просто не хотят ничего выдать неизвестно почему на самом деле. Ведь то же извещение в отсутствие картриджа можно написать от руки, то есть отсутствие картриджа - не причина для невыдачи посылки и письма. Я несколько раз жаловалась в наше УФПС по Владимирской области по этому вопросу - ответа нет. Куда ещё я могу обратиться для решения вопроса? Могу ли я по закону заставить работников почты оплатить мою посылку за вместо меня в тот магазин, где я её заказывала, в качестве компенсации морального ущерба и если да, то по какому закону?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Деменева Тамара Леонидовна

Адвокат Пермь, стаж 24 годa

4.7 2291 отзыв

Добрый день! Вам необходимо подать жалобу в прокуратуру на действия сотрудников почтового отделения! Благодарю за посещение сайта. Удачи!

11.11.2016, 21:08

Спасибо за помощь!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Вантеева Марина Викторовна

Юрист из города Чебоксары, стаж 15 лет

4.5 25951 отзыв

Обратитесь с жалобой в прокуратуру. Заставить работников почты оплатить Вашу посылку в качестве компенсации морального ущерба Вы не можете. Это - разные вещи.

11.11.2016, 21:07

Спасибо за помощь!

Спросить юриста

Малых Алексей Николаевич

Юрист из города Улан-Удэ, стаж 17 лет

4.6 4799 отзывов

Куда ещё я могу обратиться для решения вопроса? Могу ли я по закону заставить работников почты оплатить мою посылку за вместо меня в тот магазин, где я её заказывала, в качестве компенсации морального ущерба и если да, то по какому закону?

В Роспотребнадзор заявление напишите.

12.11.2016, 03:35

Спросить юриста